Welcome back to another edition of Questions and Answers! In this section, we will endeavour to answer your Ubuntu questions. Be sure to add details of the version of your operating system and your hardware. I will try to remove any personally identifiable strings from questions, but it is best not to include things like serial numbers, UUID’s or IP addresses. If your question does not appear immediately, it is just because there is such a lot, and I do them ‘first-come-first-served’. At one stage I worked for an automation company. The turnover on accountants was high. Strangely enough, the accountants were museum pieces, total popcorn toppers (now I am not saying grey power is not a thing, but I suspect some of these had not even seen a computer before). As the company had no IT, they used one of the other divisions, which actually was another company where I worked. The one accountant who had retired from our previous accounting firm came to work for us. The grey, however, was just a cover for the blonde. I would get calls daily regarding printers. This specific individual could not get printers under the belt. She would print until the output tray of the printer was full and when it stopped printing (or ran out of paper), would log a support call. (Sometimes the same document 500 times, which was “never her fault, but the computer’s”). No matter how many times I showed her why it stopped printing, and to remove the paper in time, it went in one ear and out the other. She could also not differentiate between printers marked “accounting” and “hallway” and “drawing office” (even after a few sessions of explaining that “accounting” was for confidential documents, “hallway” was for mass printing, and “drawing office” for odd sizes and drawings). Eventually, this individual was responsible for printing the salaries to the hallway printer and drawing office printer, over and over and over, as it did not appear on the accounting printer. This, in turn, had the effect of a mass resignation by staff (almost half). Sometimes you can’t fix stupid, and they will blame the IT systems, even though said IT systems work as intended.
Bienvenue de retour dans un autre épisode de Questions et Réponses ! Dans cette rubrique, nous essaierons de répondre à vos questions sur Ubuntu. Assurez-vous d’ajouter les détails de la version de votre système d’exploitation et de votre matériel. J’essaierai d’enlever des questions toutes chaînes qui pourraient vous identifier personnellement, mais il vaut mieux ne pas inclure des choses comme les numéros de série, UUID ou adresses IP. Si votre question n’est pas publiée tout de suite, ce n’est que parce qu’il y en a beaucoup et je les fais sur la base de « premier venu, premier servi ».
À une époque, je travaillais pour une société d’automatisation. Le roulement des comptables était élevé. Assez bizarrement, les comptables étaient des antiquités, mieux que du pop-corn au cinéma (bon, je ne dis pas que le pouvoir gris n’existe pas, mais je pense que certains d’entre eux n’avaient même pas déjà vu un ordinateur). Comme la société n’avait pas de département informatique, elle utilisait l’un des autres services, qui était en fait une autre entreprise où je travaillais. Le seul comptable qui a pris sa retraite de notre société de comptabilité précédente est venu travailler pour nous. Cependant, le gris ne faisait que couvrir le blond. Je recevais quotidiennement des appels à propos d'imprimantes. Cette personne précise n’arrivait pas à comprendre les imprimantes. Elle imprimait des choses jusqu’à ce que le bac de sortie fût plein et, quand l’impression s’arrêtait (ou qu'il n’y avait plus de papier), elle appelait l’assistance. (Parfois le même document était imprimé 500 fois, mais ce n’était « jamais sa faute, mais celle de l’ordinateur »). Quel que soit le nombre de fois où je lui montrais pourquoi l’impression s’arrêtait, et qu’il fallait enlever le papier au bon moment, elle faisait la sourde oreille. Elle ne savait pas faire la distinction entre les imprimantes étiquetées « comptabilité » et « couloir » et « bureau de dessins » (même après plusieurs séances où je lui expliquais que « comptabilité » était pour les documents confidentiels, « couloir » était pour les tirages énormes et « bureau de dessin » était destiné aux tailles bizarres et aux dessins.) Enfin, cette personne était responsable de l’impression des salaires sur l’imprimante du couloir et celle du bureau de dessins, encore et encore, car cela ne sortait pas sur celle de la comptabilité. En retour, cela a débouché sur la démission en masse de presque la moitié du personnel. Parfois, vous ne pouvez pas corriger les bêtises humaines et les gens blâmeront les systèmes informatiques, bien que lesdits systèmes fonctionnent comme prévu.
Q: Is it worthwhile getting the latte panda? A: No. You can buy 2 laptops with more powerful processors, for less than a Latte Panda (maybe if the price drops?). Q: Guys, I am running Linux Mint and I am trying to upgrade to the latest version of lightzone via PPA, but I cannot get it to work. It just won’t recognize the PPA. Can you help me out with this? A: Short answer is you need a different version of Mint. LMDE does not work with PPA’s. If you want to keep the Debian version, you need to build it from source.
Q : Vaut-il la peine d’obtenir un Latte Panda ?
R : Non. Vous pouvez acheter deux portables, avec de plus puissants processeurs, pour moins qu’un Latte Panda (peut-être que si le prix baisse ?).
Q : Les gars, j’ai Linux Mint et j’essaie de mettre à niveau vers la dernière version de lightzone via le PPA, mais je n’y arrive pas. Il ne veut pas reconnaître le PPA. Pouvez-vous m’aider ?
R : Pour faire court : il vous faut une autre version de Mint. LMDE ne fonctionne pas avec des PPA. Si vous voulez garder la version Debian, il faut la compiler à partir des sources.
Q: I have a Lenovo 80L0 laptop with Xubuntu 18.04 and I find that my fan runs a lot. I open up my task manager and I see gluqio running more than one instance and each running 15-20% of my 2 Cpu’s. I don’t find anything in the man pages and when I type glu and double tab, there is no result. Do I have malware and how do I get rid of it? A: Actually it is gluqlo, which is part of the screen savers, a flip clock IIRC. Xubuntu has a history with screen savers getting stuck or not terminating correctly when you move the mouse or tap a key. The process is not critical and you can kill it.
Q : J’ai un ordinateur portable Lenovo 80L0 sous Xubuntu 18.04 et je trouve que le ventilateur se met en marche très souvent. J’ouvre le gestionnaire de tâches et je vois que gluqio exécute plus d’une instance, chacune utilisant 15-20 % de mes 2 processeurs. Je ne trouve rien dans les pages man et, quand je tape glu, puis le tabulateur deux fois, il n’y a aucun résultat. Est-ce que j’ai des maliciels et comment m’en débarrasser ?
R : En fait, il s’agit de gluqlo, qui fait partie des économiseurs d’écran, une horloge à palettes IIRC. Xubuntu a souvent des problèmes avec les économiseurs d’écran qui se bloquent ou ne s’arrêtent pas quand vous bougez la souris ou tapez sur une touche. Le processus n’est pas critique et vous pouvez le tuer.
Q: I may be stupid here, but I can’t seem to get rid of the spaghetti fonts on my system. If I open the fonts application, it lists all the fonts, but I see only an info button. Delete key has no effect. There is no right-click. Opening it as root has no effect. A: The fonts application is just for you to see what the installed fonts look like; you need to install a font manager if you want to delete any. Q: I have installed sublime text on Ubuntu to follow along on a tutorial, but if I try to launch it from the command-line – I try sublime or sublimetext – I simply get “sublime: command not found”. I have only recently upgraded from windows, so I am still a bit shaky. A: I am not sure why you would need to launch Sublime Text from the command-line, but it is simply: subl
Q : Je suis peut-être bête, mais je n’arrive pas à me débarrasser des polices spaghetti sur mon système. Si j’ouvre l’application des polices, elle liste toutes les polices, mais je ne vois qu’un bouton info. La touche Suppr n’a aucun effet. Il n’y a pas de clic droit. L’ouvrir en tant que root n’a aucun effet.
R : L’application des polices ne sert qu’à vous montrer à quoi ressemblent les polices qui sont installées ; il faut installer un gestionnaire des polices si vous voulez en supprimer.
Q : J’ai installé sublime text sous Ubuntu pour pouvoir suivre un tutoriel, mais si j’essaie de le lancer à partir de la ligne de commande – j’essaie sublime ou sublimetext – tout ce qui s’affiche est « sublime: command not found » (commande introuvable). Je n’ai mis à niveau à partir de Windows que récemment, et suis donc encore hésitant.
R : Je ne sais pas pourquoi vous devriez lancer Sublime Text à partir de la ligne de commande, mais la commande est tout simplement :
subl
Q: My question is two-fold. How can I get the software centre to display everything about web development or java in one place. How can I group them or create my own views? Developer tools only gives me “all” or “ide’s.” This is not ideal. Then sometimes I do updates via the software updater, and, once it is done, I go to the software centre and there is an update that the software updater did not show. How is that happening? A: OK, the first part, you can’t, not that I know of, but you can install “appgrid” which allows more categories and sub-categories than the software centre. Their development category is broken down into languages as sub-categories. The only catch is you need to page via the arrows on the right, I am not sure if mouse scrolling is supported. The second part, I would say that the update came through just after you did the other one? I use the command-line to update so I cannot really vouch for the GUI versions, but that is the only thing I can think of that may cause that, as all the updates are not released at once.
Q : Ma question est en deux parties. Comment faire en sorte que le centre de logiciels affiche tout concernant le développement Web ou Java dans un seul endroit. Comment les regrouper ou créer ma propre disposition ? Les outils de développeur me donnent seulement « all » ou « ide ». Ce n’est pas l’idéal. Puis, parfois je fais des mises à jour à partir du gestionnaire de mises à jour et, une fois faites, je vais dans le Centre de logiciels et il y a une mise à jour que le gestionnaire de mises à jour n’a pas montrée. Comment est-ce possible ?
R : OK, la première partie : à ma connaissance, c’est impossible, mais vous pouvez installer « appgrid » qui permet davantage de catégories et de sous-catégories que le centre de logiciels. Sa catégorie développement a comme sous-catégories des langages. Le seul hic est qu’il faut les faire défiler avec les flèches sur la droite. Je ne sais même pas si le défilement avec la souris est pris en charge. La deuxième partie : je dirais que la mise à jour est arrivée tout de suite après celle que vous avez faite ? J’utilise la ligne de commande pour mes mises à jour et ne peux donc pas témoigner des versions en interface graphique, mais c’est la seule chose qui me vient à l’esprit qui pourrait en être la cause, car toutes les mises à jour ne sont pas publiées en même temps.
Q: I can’t seem to find 20.04 32-bit release. I see that it was discontinued. I have an Acer laptop with 32-bit Ubuntu, and was planning on upgrading as soon as the new LTS was being released. For some reason I can’t load 64-bit, it always crashes, but 32-bit works. My Specs: CPU: T2250, MEM: 2GB A: That is very strange, to be sure, as that machine should support 64-bit. You will have to get an “Ubuntu spin” that is 32-bit, to partake in the 20.04 goodness (if at all). At this stage of the game, I cannot tell you which, but keep your peepers peeled for a 32-bit respin.
Q : Je n’arrive pas à trouver une version de la 20.04 en 32-bit. Je vois qu’il a été abandonné. J’ai un portable Acer avec Ubuntu 32-bit et avais l’intention de mettre à niveau dès la publication de la nouvelle version LTS. Pour une raison que je ne comprends pas, je ne peux pas charger la 64-bit, car elle se plante toujours, mais la 32-bit fonctionne. Mes spécifs : CPU : T2250, RAM : 2 Go.
R : C’est vraiment très étrange, puisque cette machine devrait prendre en charge la 64-bit. Il vous faudra obtenir un « Ubuntu spin » en 32-bit, pour profiter des bonnes choses de la 20.04 (si c’est possible). À ce stade, je ne peux pas vous dire lequel, mais gardez les yeux ouverts pour l’arrivée d’un respin 32-bit.
Q: I thought I shouldn't learn python because everyone is trying to learn it - I want to make fast programs. Also, I want to be a pro programmer. So I chose Rust. Do you think it is wrong to think like that? Rust will teach me what is going on behind the scenes? I have heard python can’t teach that. A: Whew. I am no programmer, but here goes. Both Python and Rust are high-level programming languages and won’t really teach you what is “behind the scenes”. For that, you need to learn assembler. That will also write the fastest programs. However, do not write off Python. Go ahead and learn Rust, it seems a lot of the “big players” are moving that way.
Q : Je pensais que je ne devrais pas apprendre Python parce que tout le monde essaie de l’apprendre. Je veux créer des programmes rapides. En plus, je voudrais être un programmeur pro. Ainsi, j’ai choisi Rust. Pensez-vous que j’ai tort de penser comme cela ? Rust m’enseignera-t-il ce qui se passe en coulisses ? J’ai entendu dire que Python ne sait pas enseigner cela.
R : Ouf. Je ne suis pas programmeur, mais voici : les deux, Python et Rust, sont des langages de programmation de haut niveau et ne vous apprendront pas vraiment ce qui se passe « en coulisses ». Pour cela, vous devez apprendre assembler, qui écrira les programmes les plus rapides également. Cependant, n’oubliez pas Python. Allez-y et apprenez Rust, car il semblerait que beaucoup des « acteurs importants » aillent dans cette direction.
Q: I have an HP 14Z laptop that came with a 30GB SSD for caching on windows. I installed Ubuntu 20.04 on it and it works. How can I now see the other hard drive, the 1TB? A: Open your “disks” application if you need to format it. Uninitialised volumes do not usually show up in the file manager.
Q : Mon portable est un HP 14Z qui était livré avec un SSD de 30 Go pour la mise en antémémoire sous Windows. J’ai installé Ubuntu 20.04 dessus et il fonctionne. Comment voir l’autre disque dur de 1 To maintenant ?
R : Ouvrez l’application « disques » si vous devez le formater. Des volumes qui ne sont pas initialisés ne s’affichent pas souvent dans le gestionnaire de fichiers.
Q: My Lenovo laptop is a decade old, and I want to run lmsensors/ psensors on it to monitor it, as it is so old. Problem is, it installs, but I get nothing. Not even a blip. No temps, no fan, etc. A: Microsoft. The vendor and Microsoft worked together (colluded?) so that it works only with Windows. Other than writing the device drivers yourself, write it off to that. Some things are just not to be. (That's not my experience with my old Lenovo laptops. I use sensors (part of lmsensors) with Conky. - Gord) Q: What is the best way to check out my CPU on Ubuntu, I have tried inxi, neofetch, and checked procinfo, but it’s kinda lacking, if you know what I mean? A: Actually, I don’t, but if you want more info on your processor, I suggest you look at “GPU-Z” or “GPU-X”. Get back to me if this is not what you are looking for.
Q : Mon portable Lenovo a dix ans et je voudrais exécuter lmsensors/psensors dessus pour le surveiller, puisqu’il est si âgé. Le problème, c’est qu’il s’installe, mais n’affiche rien. Même pas un spot. Pas de températures, pas de ventilateur, rien.
R : Microsoft. Le vendeur et Microsoft ont travaillé ensemble (comploté ?) pour que cela ne fonctionne qu’avec Windows. À part écrire les pilotes du dispositif vous-même, attribuez-le à ça. Certaines choses ne peuvent tout simplement pas se faire. (Ce n’est pas mon expérience avec mes vieux portables Lenovo. J’utilise sensors (une partie de lmsensors) avec Conky. - Gord)
Q : Quelle est la meilleure façon de vérifier mon processeur sous Ubuntu ? J’ai essayé inxi, neofetch et regardé procinfo, mais ce n’est pas vraiment ça, si vous comprenez ce que je veux dire.
R : En fait, je ne comprends pas, mais si vous voulez plus de détails sur votre processeur, je vous suggère d’envisager « GPU-Z » ou « GPU-X ». Revenez vers moi si ce n’est pas ce que vous cherchez.
Q: I have set up quite an extensive hosts file in Ubuntu. I have been noticing that Firefox is not respecting my hosts file lately (blocked domains are spewing their nonsense all over my web pages). Do I need to switch to Brave now or something? A: You can’t have your cake and eat it. Either you rely on your hosts file or you use encrypted DNS inside of Firefox. I hope this can be fixed in the future, but for now it’s one or the other. Turn it off in the Firefox settings if you prefer your own. Q: I kinda had a drive failure in my array, but it is el-cheapo, so it had no light to point out which drive failed. I can’t access it anyway. So I removed the drives and tested them one by one. Now I can’t remember in which order they go back in. Is there a way for me to recover my data? I am still on Ubuntu 16.04 tho. A: Yes, with very expensive software or take it to a data recovery centre.
Q : J’ai créé un très grand fichier d'hôtes sous Ubuntu. Je remarque que, récemment, Firefox ne respecte pas mon fichier d'hôtes (des domaines bloqués qui crachent leurs trucs ridicules partout sur mes pages Web). Dois-je changer pour Brave maintenant ou autre chose ?
R : Vous ne pouvez pas avoir le beurre et l’argent du beurre. Soit vous faites confiance à votre fichier d'hôtes, soit vous utilisez le DNS crypté à l’intérieur de Firefox. J’espère que cela puisse être corrigé à l’avenir, mais, pour l’instant, c’est l’un ou l’autre. Désactivez-le dans les paramètres de Firefox si vous préférez le vôtre.
Q : J’ai eu une sorte d’échec de disque dans ma matrice, mais c’était très bon marché, et n’avait pas de lumière pour désigner le disque qui est en panne. De toute façon, je ne peux pas y accéder. J’ai donc enlevé les disques et les ai testés l’un après l’autre. Maintenant, je ne me souviens plus de l’ordre dans lequel ils se placent. Y a-t-il un moyen pour moi de récupérer mes données ? Je suis toujours sous Ubuntu 16.04…
R : Oui, soit avec un logiciel hors de prix, soit l’apporter à un centre de récupération de données.
Q: I have a question that may sound stupid. How do you guys know what the PID of a process is to kill it. A lot of times in Xubuntu, I use the task manager to kill a process that is stuck, but that ends up stuck too. How do I find that PID to kill it? A: I am not sure I follow, but I think I understand. If you use a graphical program to end another program, and that does not kill it, but seems to sit there doing nothing? Well, your fallback is the terminal. You can kill the process with -9 as superuser. Also, task manager is just another process, if you want to kill that. You can find its PID with top or htop. Q: I installed ZorinOS on my machine and it is beautiful. The one thing that gets my goat is whenever I use it, it will randomly freeze or hang. Sometimes I can use it for an hour, and sometimes one minute before it freezes. Because it froze, it did not write any log files either. So now how do I know what is causing it? A: You can try uninstalling java / openjdk / JRE for a start, but I had the same issues, so I put Zorin aside and will check out the next version.
Q : Ma question peut vous sembler bête. Comment connaissez-vous le PID d’un processus pour le tuer. Souvent dans Xubuntu, j’utilise le gestionnaire des tâches pour tuer un processus qui est bloqué, mais cela est finalement bloqué aussi. Comment trouver le PID pour le tuer ?
R : Je ne suis pas certain de vous suivre, mais je pense avoir compris. Si vous vous servez d’un programme graphique pour terminer un autre programme et cela ne le tue pas, mais semble rester là sans rien faire ? Eh bien, votre procédure de secours est d'utiliser le terminal. Vous pouvez tuer le processus comme sudo avec -9. De plus, le gestionnaire des tâches n’est qu’un autre processus si vous voulez le tuer. Vous trouverez son PID avec top ou htop.
Q : J’ai installé ZorinOS sur ma machine et c’est beau. La seule chose qui m’agace est que, chaque fois que je l’utilise, il gèle ou se plante au hasard. Parfois, je réussis à l’utiliser pendant une heure, et parfois, une minute, avant qu’il ne gèle. Parce qu’il a gelé, il n’a pas écrit des fichiers journal non plus. Comment puis-je connaître la cause de tout cela ?
R : Pour commencer, vous pouvez essayer de désinstaller java/openjdk/JRE, mais j’ai eu les mêmes problèmes et j’ai donc mis Zorin de côté. J’essaierai la prochaine version.
Q: How can I change my audio settings in Ubuntu Gnome to run my headphones and my speakers on my dell 5490 laptop please? It is a built-in sound card with a 3.5mm jack, one jack only. I have googled all over, looking for the answer, and even stack-overflow cannot help me. A: I am sure we have had this before, but here goes: You simply can not. I will tell you why. The laptop you are using is a business-class laptop. Corners are cut. The 3.5mm jack just interrupts the flow of electricity to the speakers. In other words, it re-routes the “traffic” to your headphones, physically (ie, software won’t make a difference). You need to look for an external sound card that is well supported in Linux.
Q : S’il vous plaît, comment changer les paramètres audio dans Ubuntu Gnome pour faire fonctionner mon casque et mes haut-parleurs sur mon portable Dell 5490 ? La carte son est intégrée avec un jack de 3,5 mm, et un seul. J’ai cherché la réponse partout sur Google et même stack-overflow ne peut pas m’aider.
R : Je suis sûr que nous avons déjà eu cette question, mais voici : c'est tout simplement impossible, et je vous dirai pourquoi. Le portable est un portable d’affaires et ils ont rogné sur les dépenses. Le jack de 3,5 mm ne fait qu’interrompre le flux d’électricité vers les haut-parleurs. En d’autres termes, il redirige le « trafic » vers le casque, physiquement (c'est-à-dire que des logiciels ne feraient pas de différence). Vous devez chercher une carte son externe qui soit bien prise en charge par Linux.
Q: Quick one. I am currently using ultraviewer to connect to my mom’s windows PC. The thing is that I no longer want to keep a windows virtual machine in Vmware just for that, as VMWare slows down Ubuntu 18.04 to a crawl. My machine has 8 GB of memory, but it is only an i3. How can I run ultraviewer in proton or whatever to make it work? A: You have me there, have you considered a Linux-friendly alternative like Wayke or Anydesk? They work great on both OS’s. Q: How can I run Gparted on Ubuntu without sudo? I want to format some SD cards. A: You can’t as you need root access to perform destructive operations. Does ‘disks’ not work for you?
Q : Je serai bref. Actuellement, j’utilise ultraviewer pour me connecter au PC Windows de ma mère. Le truc, c’est que je ne veux plus garder une machine virtuelle Windows dans VMWare rien que pour ça, car VMWare ralentit Ubuntu 18.04 énormément. Ma machine a 8 Go de RAM, mais le processeur n’est qu’un i3. Comment exécuter ultraviewer dans proton ou n’importe quoi qui fonctionnera ?
R : Je donne ma langue au chat. Avez-vous envisagé une alternative qui convienne bien à Linux comme Wayke ou Anydesk ? Tous les deux fonctionnent à merveille sur les deux OS.
Q : Comment exécuter Gparted sur Ubuntu sans sudo ? Je voudrais formater des cartes SD.
R : Vous ne pouvez pas le faire, car il faut un accès avec root pour faire des opérations destructrices. « disques » ne fonctionne-t-il pas pour vous ?