**We pride ourselves that customer satisfaction is delivered assured."**

Nous somme fiers du fait que le client soit livré et sa satisfaction assurée.

**In other words, you are so far behind schedule, that the customer is happy to get it delivered.**

En d'autres termes, vous êtes si en retard que le client est ravi de voir son achat arriver.

**Pretty much.**

Effectivement, c'est plutôt ça.