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issue138:q._et_r

Welcome again to another issue of FCM! In this section we will endeavour to answer your questions. Be sure to add details of the version of your operating system and your hardware. I will try to remove any personally identifiable strings from questions, but it is best not to include things like serial numbers, UUID's or IP addresses. Because of the possibility of bad English, spelling, and grammar, I will correct these for Q&A. It just reads better for our readers, and is not intended to change your questions in any way. If you are not sure about you spelling, etc, you can run your question through Google translate. Years ago, I had an end user come into the OEM I was working for and walk up to the workshop counter. As my technicians were busy helping offload the container with our stock, I went over to the “customer”. As we mainly dealt with resellers, and I was sure I knew them all, I approached this person carefully. After the pleasantries were out of the way, the person put a stiffy disk (1.44 MB) on the counter, and asked if I could load the internet on it for them.

Nous sommes très heureux de vous retrouver dans ce numéro du FCM ! Dans cette rubrique, nous essayerons de répondre à vos questions. Assurez-vous de donner les détails de la version de votre système d'exploitation et de votre matériel.

J'essaierai d'enlever toutes chaînes qui risqueraient de vous identifier personnellement des questions, mais il vaut mieux de ne pas y inclure des choses comme les numéros de série, des UUID ou des adresses IP.

La possibilité d'un mauvais anglais, mauvaise orthographe ou grammaire, existe et je corrigerai les fautes pour Q. ET R. Je n'ai pas l'intention de changer vos questions de quelque façon que ce soit ; elles sont tout simplement plus faciles à lire ainsi. Si vous avez des doutes sur votre orthographe etc., vous pouvez passer votre question par Google Traduction.

Il y a des années, un utilisateur final est entré dans l'OEM où je travaillais et se présentait au comptoir de l'atelier. Puisque les techniciens étaient occupés à décharger nos pièces d'un conteneur, je suis allé voir le « client ». Étant donné qu'on travaillait pour la plupart avec des revendeurs, et que j'étais certain de tous les connaître, c'était avec prudence que je me suis approché de cette personne. Après les premières phrases de bienvenue, la personne à mis une disquette de l,44 Mo sur le comptoir en demandant si je pouvais charger l'Internet dessus.

I do not know if I kept a straight face, but I tried really hard! Q: I am getting an error in dmesg readout: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 23s! BUG: soft lockup - CPU#2 stuck for 23s! BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 23s! BUG: soft lockup - CPU#4 stuck for 23s! What can this be? A: In my experience, that usually means you have a hardware error or misconfigured BIOS. You did not say if this error is coming up and the system works fine, or the error prevents you from using your computer. If it is preventing you from using your computer, then, go into the BIOS, do a BIOS reset to defaults, and turn off things you do not use, like floppy drive controllers and serial ports. If it is a desktop, look for bubbling capacitors on the main board (and have them replaced) and try another power supply.

Je ne sais pas si j'ai réussi à garder mon sérieux, mais j'ai vraiment essayé !

Q : Je reçois une erreur dans les résultats de dmesg : BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 23s! BUG: soft lockup - CPU#2 stuck for 23s! BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 23s! BUG: soft lockup - CPU#4 stuck for 23s (verrouillage par logiciel, gelé pendant 23 sec.)! De quoi s'agit-il ?

R : De par mon expérience, je dirais que cela signifie une erreur matérielle ou un BIOS mal configuré. Vous n'avez pas indiqué si l'erreur s'affiche, mais que le système fonctionne sans problème, ou si l'erreur vous empêche d'utiliser votre ordinateur. Si elle vous empêche d'utiliser votre ordinateur, allez dans le BIOS et remettez-le sur les valeurs par défaut, puis fermez les trucs que vous n'utilisez pas, comme des contrôleurs de disquette et des ports série. S'il s'agit d'un ordinateur de bureau, recherchez des condensateurs bouillants sur la carte-mère (et faites-les remplacer) et essayez une autre source d'alimentation électrique.

Q: I would appreciate your advice regarding how to work around a Ubuntu 16.04.5 problem. The desktop icons got too large after I updated from 16.04.1. These icons are >1“ in size and are too large for my laptop screen. I tried to shrink them down, but the methods that I tried, without success, include the following: • Resize icons to the minimum by right-clicking on them. • Use Dash/Files, select the second icon at the upper right corner, then use the slide bar to reduce the icons to the minimum possible size. • Hold down the Control Key and rotate the mouse wheel forwards/backwards. Please advise. Thank you in advance. A: There are many ways to skin a cat, but first note that the desktop environment matters, as well as the icon theme. I am going to assume Gnome – as you did not specify a desktop environment. The desktop icons shrink and grow in Gnome when you resize them in Nautilus. Know however, there is also a minimum and a maximum setting. 33% in 16.04, if I remember correctly. In Ubuntu 16.04, CCSM (Compiz Config Settings Manager) is also still an option, so is dconf-editor if you do not mind getting your hands dirty. “org>gnome>nautilus>icon_view” . You can also use gconf-editor. You can even go to “preferences” in file explorer (Nautilus) and change the default zoom level. Please also know that the minimum size, hardcoded into Gnome is 48px. —– however —- This problem has taken me on another journey; I cannot reproduce the “large” error, however I find that my testing on 4 PC's produced the opposite: no matter how I changed my Nautilus icons, my desktop icons would remain 48px. I suspect we need to log a bug report.

Q : J'apprécierais vos conseils de contournement d'un problème dans Ubuntu 16.04.5. Après une mise à niveau de la 16.04.1, les icônes du bureau sont devenues trop grandes. Ces icônes font plus de 1” et sont trop grandes pour l'écran de mon portable. J'ai essayé de les redimensionner en plus petit, mais sans succès. Voici les méthodes que j'ai essayé : • Redimensionner les icônes au minimum en faisant un clic droit dessus. • Utiliser Dash/Fichiers, sélectionner la deuxième icône dans le coin en haut à droite, puis utiliser la barre coulissante pour réduire les icônes à la taille minimale. • Appuyer dans discontinuer sur la touche CTRL en tournant la molette de la souris vers l'avant/l'arrière.

Merci d'avance de bien vouloir me donner votre avis.

R : Il existe plusieurs façons de plumer un canard, comme on dit, mais notez tout d'abord que l'environnement de bureau est important, ainsi que le thème des icônes. Comme vous n'avez pas donné votre environnement de bureau, je vais supposer qu'il s'agit de Gnome. Les icônes de bureau rétrécissent et augmentent en taille quand vous les redimensionnez dans Nautilus. Toutefois, il faut savoir qu'il y a un réglage minimum et maximum - 33 % dans la 16.04, si je m'en souviens bien. Dans Ubuntu 16.04, le CCSM (Compiz Config Settings Manager - gestionnaire des paramètres de Compiz) reste également une option, tout comme dconf-editor, si vous salir les mains ne vous décourage pas. « org>gnome>nautilus>icon_view » . Vous pouvez aussi utiliser gconf-editor. Vous pouvez même aller dans « Préférences » dans l'explorateur de fichiers (Nautilus) et modifier le niveau de zoom par défaut. Veuillez également comprendre que la taille minimale, codée en dur dans Gnome, est de 48 px. —– cependant —–

Ce problème m'a fait faire un autre voyage ; je n'arrive pas à reproduire la « trop grande » erreur et je trouve, même, que des tests faits sur 4 ordinateurs différents ont donné le contraire : quelle que soit la façon dont je modifiais les icônes dans Nautilus, celles du bureau restaient à 48 px. Je pense qu'il faudrait envoyer un rapport de bug.

Q: How do I install a .run file. I am used to windows, but new to Linux. A: Linux file permissions are not the same as you were used to on windows. The “.run” part is for you, not the computer. The file will work even without the extension. To execute a file in Linux, you have to assign it ‘execute’ permissions. Right-click on the file and go to properties. Select the permissions tab, and tick the checkbox marked “Allow executing file as program”. Welcome to the world of freedom! Q: I want to minimize all my windows to the taskbar like I do in windows, but I don't know how to add it to the dash. I run Ubuntu 18.04.1, with standard install, on an Acer Travelmate with 4 GB memory. A: There is none that I am aware of. I replaced my dash with Plank, and that has the option to add a “show desktop” icon to your launcher. Super and d also does that.

Q : Comment installer un fichier .run ? J'ai l'habitude de Windows, mais je débute sous Linux.

R : Les permissions de fichier sous Linux ne sont pas les mêmes que sous Windows. La partie « .run » est pour vous, pas pour l'ordinateur. Le fichier fonctionnera même sans l'extension. Pour exécuter un fichier sous Linux, il faut lui donner des permissions « exécuter ». Faites un clic droit sur le fichier et allez dans les propriétés. Choisissez l'onglet permissions et cochez la case marquée « Permettre l'exécution du fichier comme programme ». Bienvenue dans le monde de la liberté !

Q : Je voudrais minimiser toutes mes fenêtres vers la barre des tâches comme sous Windows, mais je ne sais pas comment ajouter cela au dash. J'ai une installation standard d'Ubuntu 18.04.1 sur un Acer Travelmate avec 4 Go de mémoire.

R : Pas moyen, que je sache. j'ai remplacé mon dash avec Plank, qui a un option pour ajouter une icône « afficher le bureau » au lanceur. Les touches Super et d le font aussi.

Q: I have little freezes in Ubuntu. Most notably, when playing music, it will just freeze for a few seconds, then continue without giving an error. I have run a fsck on my drive twice, and installed proprietary drives, to no avail. The only thing I see is the time out: “Timed out waiting for device dev-disk-by xxxxxxxxxxxxxxxxx”. Sometimes my mouse won't even move and sometimes only my mouse moves. I have a Dell Optiplex 770 with a 250GB Seagate drive and 4GB of RAM with a Geforce 210. A: Even though fsck reports no errors, what is happening is that the drive is struggling to read the platters. You have two options: you can back up your data and do a low level format (this may take all day and not fix your problem), or you can replace the drive and be on your way. Some people swear by Spinrite, a commercial program to low level format your disk. I tried it once with a small disk - 80 GB I think it was - and it ran all day and night, so I am not sure how long it will run on 250 GB. You can also try the low level utility from Seagate.

Q : Il y a des petits gels sous Ubuntu, plus particulièrement quand j'écoute de la musique. Le lecteur gèle pendant quelques secondes, puis continue sans donner de message d'erreur. J'ai lancé fsck sur le disque deux fois et installé des pilotes propriétaires, sans résultat. La seule chose visible est le temps mort : « Pause en attendant le dispositif dev-disk-by xxxxxxxxxxxxxxxx ». Parfois, la souris ne peut même pas bouger et, parfois, il n'y a que la souris qui bouge. J'ai un Dell Optiplex 770 avec un disque Seagate de 250 Go, 4 Go de RAM et une Geforce 210.

R : Bien que fsck ne rapporte aucune erreur, le disque a du mal à lire les pistes. Vous avez deux possibilités : sauvegarder vos données, puis faire un format de bas niveau du disque (cela peut prendre toute la journée sans corriger le problème) ou remplacer le disque et le tour sera joué. Il y a des gens qui ne jurent que par Spinrite, un programme commercial de formatage de bas niveau. Je l'ai essayé une fois sur un petit disque - 80 Go, si ma mémoire est bonne - et cela a tourné toute la journée et toute la nuit ; ainsi, je ne sais pas combien de temps il faudrait pour un disque de 250 Go. Vous pourriez également essayer l'utilitaire de bas niveau de chez Seagate.

Q: I cannot get my mouse pointer to sync. Is there a way to calibrate it? It keeps missing my window by a mile. I have looked for the synaptic utility, but I didn't find it. I have a custom mouse pointer theme installed, but even if I uninstall the theme and use stock pointers, dmz-black or dmz-white, it still does it. It is frustrating when you have windows tiled against each other. You cannot tell where one ends and one begins. A: What you are describing is the same issue I have. I suspect you have vanilla Ubuntu 18.04 installed. However, I have this issue only when windows are over each other or next to each other, not single use. I can suggest installing only an Ubuntu “flavour” by Canonical that does not fire up Gnome. Ubuntu Mate is a very popular option. There are tutorials on installing “vanilla” Gnome on the internet as another option. Q: I have a file with a .install extension which I want to open, but I don't know how. I have a 32-bit sub-system installed if that helps. Oh and I am using Ubuntu 17.10. A: Firstly, look at my answer above, on the .run file. Now go to the folder where the file is stored. Right-click and click “open in terminal”. With your terminal open, type: file <the name of your file here> (you can use tab completion), and you will see that Linux will tell you what kind of file it is. You can read up more about the file command in the man pages; it is one of the few man pages with decent descriptions.

Q : Je n'arrive pas à synchroniser le pointeur de ma souris. Peut-on le calibrer ? Il manque ma fenêtre de beaucoup. J'ai recherché l'utilitaire de Synaptic, sans le trouver. J'ai installé un thème personnalisé de pointeur de souris, mais, même si je désinstalle le thème et utilise les pointeurs standards, dmz-black ou dmz.white, il n'y a aucun mieux. C'est frustrant quand les fenêtres sont rangées en mosaïque, l'une contre l'autre. Vous ne pouvez pas voir le début ou la fin de chacune.

R : Vous décrivez le même problème que j'ai, moi. Je soupçonne que vous avez une installation standard d'Ubuntu 18.04. Cependant, ce problème n'arrive que quand les fenêtres sont superposées ou à côté l'une de l'autre, pas seules. Ma suggestion se limite à l'installation d'une « saveur » d'Ubuntu qui n'utilise pas Gnome. Ubuntu Mate est très populaire. Une autre option serait l'installation d'un Gnome basique ; des tutoriels pour ce faire se trouvent sur le Net.

Q : Je voudrais ouvrir un fichier avec une extension .install, mais je ne sais pas comment faire. J'ai un sous-système à 32 bits installé, si cela vous aide. Et j'utilise Ubuntu 17.10.

R : Tout d'abord, consultez ma réponse concernant le fichier .run (ci-dessus). Ensuite, allez au dossier où le fichier est stocké. Faites un clic droit dessus et cliquez sur « Ouvrir dans un terminal ». Dans le terminal, tapez : file <le nom de votre fichier> (vous pouvez vous servir de la fonctionnalité de complétion automatique en appuyant sur Tab) et vous verrez que Linux vous indiquera le type de fichier dont il s'agit. Vous pouvez lire plus de détails sur la commande file dans les pages man ; il s'agit de l'une des quelques pages man avec un descriptif adéquat.

Q: I have an HP 14-AN001NA laptop. I've installed Ubuntu 18.04 in dual-boot, but it is not showing any wifi which is in the next room. In Windows, it is showing all networks and connecting full bars. lspci says its a realtek RTL8723BE PCIe. A: The notebook laptops have two pigtails coming from the wireless modules. Generally they go via the hinges to the screen and around the outer edges. One is the primary and one is secondary pigtail antenna. HP, in their wisdom, has decided that they can save 1c on every laptop in your range by omitting one of these pigtails. You have two options, one, swop the pigtail to the other pin, or two, tell the driver which antenna you are using in the /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf file. Just add “options rtl8723be ant_sel=2” (0r sel=1, depending if it is connected to primary or secondary)

Q : J'ai un portable HP 14-AN001NA. J'y ai installé Ubuntu 18.04 en double amorçage, mais il n'affiche aucun WiFi, qui, pourtant, se trouve dans la pièce à côté. Sous Windows, tous les réseaux s'affichent et le WiFi est connecté au maximum des barres. lspci indique qu'il s'agit d'un Realtek RTL8723BE PCIe.

R : Les notebooks sont pourvus de deux « pigtails » (câbles fins et flexibles) venant des modules sans fil et, habituellement, ils arrivent via les charnières de l'écran et autour des bords extérieurs. L'un est l'antenne primaire et l'autre, la secondaire. Se croyant plein de sagesse, HP a décidé d'économiser 1 c sur chaque portable de votre gamme en éliminant l'un de ces pigtails. Vous avez deux options : mettre le pigtail sur l'autre broche ou dire au pilote quelle antenne vous utilisez, dans le fichier /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf. Il suffit d'ajouter « options rtl8723be ant_sel=2 » (ou sel=1, selon sa connexion à l'antenne primaire ou secondaire).

Q: My Ubuntu was upgraded from 16.04 to 18.04 with no issues. However, my startup times and shutdown times are longer. My startup applications are: 1. anydesk tray, 2. komorebi, 3. MPD, 4. Safe Eyes, 5. Snap user application autostart helper, 6. SSH key agent. I have not used snaps before, so I think it could be snaps. The df command brings up too many snaps to list. What am I doing wrong? A: Run the command: ‘systemd-analyze blame’ and look at the output. Nine times out of ten, your computer is waiting for something from the network (test this by turning off WiFi and unplugging the network cable when booting). Also try the command: ‘systemd-analyze critical-chain’. This should highlight the waiting ones in red. You can also look at a program called bootchart. Q: I recently got a new router from my ISP that has 5 GHz WiFi, but my potato laptop does not see the 5 GHz SSID. Is it Ubuntu or my dell lattitude e4300? It runs Ubuntu minimal install and has 2 GB of memory with intel display. A: According to the Intel product brief, the Intel card does support 5 GHz. A quick trawl on the internet show that that functionality is not on by default, 802.11b/g is default, and you need it switched to a/b/g. I am afraid I don't know how to accomplish this in Linux, but you can switch it with the Intel utility in Windows if you dual-boot. Q : J'ai mis à niveau mon Ubuntu de la 16.04 à la 18.04 sans problème. Cela dit, les temps de démarrage et d'arrêt sont plus longs. Mes applications au démarrage sont : 1. anydesk tray, 2. komorebi, 3.MPD, 4. Safe Eyes, 5. Snap user application autostart helper, 6. SSH key agent. Je n'ai jamais utilisé de snaps avant et je pense, donc, que ça pourrait être dû aux snaps. La commande df affiche tant de snaps qu'il est impossible de les lister. Où est mon erreur ? R : Exécutez la commande : « systemd-analyze blame » et regardez le résultat. Neuf fois sur dix, votre ordinateur attend quelque chose du réseau (testez ceci en arrêtant le WiFi et en débranchant le câble réseau quand vous démarrez l'ordinateur). Essayez également la commande : « systemd-analyze critical-chain ». Cela devrait surligner les trucs en attente en rouge. Vous pouvez également envisager un programme appelé bootchart. Q : J'ai récemment reçu un nouveau routeur de mon FAI qui a le WiFi à 5 GHz, mais mon vieux portable ne voit pas le SSID de 5 GHz. S'agit-il d'Ubuntu ou de mon Dell Lattitude e4300 ? Il exécute une installation minimale d'Ubuntu, à 2 Go de mémoire et l'affichage est d'Intel. R : D'après les renseignements sur le produit Intel, la carte supporte bel et bien les 5 GHz. Une rapide recherche sur le Net démontre que cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut, 802.11b/g est le défaut et vous devez le modifier pour a/b/g. Je crains que je ne sache pas comment le faire sous Linux, mais vous pouvez le changer avec l'utilitaire d'Intel sous Windows si vous êtes en double amorçage. Q: I am missing icons in my panel. They were there before. Any information is appreciated, thanks! Ubuntu mate 18.04 LTS.

A: Install mate-tweak and run it. Select “Panel” on the right-hand-side and click the Save As button, choose name for the current layout (for example, Familiar-broken), click OK and then select the default layout from the drop-down menu again (for example, Familiar). Click between the two to make sure you choose the correct one.

Q: I am trying to add Midnight Commander, but I get the error: Reading package lists… Done Building dependency tree Reading state information… Done Package mc is not available, but is referred to by another package. This may mean that the package is missing, has been obsoleted, or is available only from another source.

A: Install synaptic package manager. Go to settings, repositories, and make sure the top 4 checkboxes are ticked. If not, it will reload the package repositories. Now go back to the main window and search for mc in name only. Mark it for installation, and it should mark the dependencies. Now click on apply. If you use a GUI, there is sunflower, double commander, mucommander, etc. Q : Il manque des icônes sur mon panneau. Elles y étaient auparavant. Toutes les informations seront appréciées, avec mes remerciements ! Ubuntu Mate 18.04 LTS. R : Installez mate-tweak et lancez-le. Choisissez « Panneau » sur le côté droit et cliquez sur le bouton Enregistrer sous…, choisissez un nom pour votre écran actuel (par exemple, familier-cassé), cliquez sur OK, puis choisissez l'affichage par défaut à partir du menu contextuel (par exemple, Familier), Cliquez sur chacun l'un après l'autre pour être certain de choisir le bon. Q : J'essaie d'ajouter Midnight Commander, mais j'ai l'erreur : Reading package lists… Done (Lecture des listes de paquets… Fait) Building dependency tree (Construction de l'arborescence des dépendances) Reading state information… Done (Lecture des informations d'état… Fait) Package mc is not available, but is referred to by another package. (Le paquet mc n'est pas disponible, mais un autre paquet y fait référence.) This may mean that the package is missing, has been obsoleted, or is available only from another source. (Cela peut signifier que le paquet est manquant, est obsolète ou n'est disponible qu'à partir d'une autre source.) R : Installez le gestionnaire de paquets Synaptic. Allez à Paramètres, Dépôts, et assurez-vous que les 4 cases sont cochées. Autrement, il va falloir recharger les dépôts de paquets. Retournez à la fenêtre principale et faites une recherche de mc, par son nom. Marquez-le pour installation et il devrait à son tour marquer les dépendances. Maintenant, cliquez sur Appliquer. Si vous utilisez une interface graphique, il y a sunflower, double commander, mucommander, etc. Q: After upgrading from 17.10 to 18.04, I get screen tearing when I run a movie in SM Player as well as VLC. In MKV format and MP4 and AVI format. I have a core2duo with nvidia gfx and 4 gig memory. CPU usage is high, but not too high, and memory usage is 80%. Temperatures are med-high.

A: Remove (purge) your nvidia driver and reinstall either 3.04 for older cards or 3.90 for newer cards.

sudo apt-get remove –purge nvidia-* **

Q : Après avoir fait une mise à niveau de la 17.10 à la 18.04, j'ai des problèmes de déchirement de l'écran (screen tearing) quand je lance un film dans SMPlayer ou dans VLC, que ce soit en format MKV, MP4 ou AVI. J'ai un core2duo avec nvidia gfx et 4 Go de mémoire. L'utilisation du processeur est haute, mais pas trop, et la mémoire est utilisée à 80 %. Les températures sont moyennement hautes.

R: Enlevez (complètement - purge) votre pilote nvidia et réinstallez soit la 3.04 pour des cartes vieillissantes, soit la 3.90 pour les plus neuves.

sudo apt-get remove –purge nvidia-*

issue138/q._et_r.txt · Dernière modification : 2018/11/05 14:45 de andre_domenech