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issue151:q._et_r

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issue151:q._et_r [2019/12/02 11:18] auntieeissue151:q._et_r [2019/12/02 14:02] andre_domenech
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 When a user tells you one thing, think of all the dumb things they actually could have done and you will get to the bottom of the problem quickly enough!** When a user tells you one thing, think of all the dumb things they actually could have done and you will get to the bottom of the problem quickly enough!**
  
-Jadis, un de mes clients avait deux lignes ISDN à 64 k pour se connecter à l’Internet. Étant donné les contraintes de la bande passante et le coût élevé de l’ISDN, ils voulaient faire un usage très économe de l’« Internet » et de ses services comme les courriels. Seulement certaines personnes pouvaient accéder au Net et profiter des mails. Un jour, c’était avec un grand intérêt que je suis allé voir une femme qui, je le savais, n’avait pas accès à l’Internet, mais qui s’est plainte qu’il ne marchait plus. Il s’agissait d’une dame qui tapait avec un seul doigt, ne se souvenait jamais du fonctionnement de l’imprimante, et était dépassée par tous ces trucs technologiques. Se connecter et démarrer son traitement de texte était tout ce qu’elle savait faire. Je n’ai rien dit au téléphone sauf que je viendrait y jeter un œil. Quand j’y suis arrivé, elle m’a assuré que c’était peine perdue, car tout avait recommencé à bien fonctionner. Alorsje lui ai demandé comment elle réussissait à avoir le Net, car elle ne figurait pas sur la liste des gens qui pouvait y accéder. Elle m’a ensuite montré que, quand elle configurait Microsoft Fax dans Windows NT avec des ajustements par-ci et par-là, puis tapait l’adresse qu’elle voulait voir dans la barre d’URL de Windows Explorer, cela contournerait leur installation sophistiqué et qu’elle se trouverait sur l’Internet. Ne jamais, en aucun cas, sous-estimer les utilisateurs. Quel que soit le degré de la limitation de leurs capacités techniques, ils sont toujours capables de casser vos systèmes. +Jadis, un de mes clients avait deux lignes ISDN à 64 k pour se connecter à l’Internet. Étant donné les contraintes de la bande passante et le coût élevé de l’ISDN, il voulait faire un usage très économe de l’« Internet » et de ses services comme les courriels. Seulement certaines personnes pouvaient accéder au Net et profiter des mails. Un jour, c’est avec un grand intérêt que je suis allé voir une femme qui, je le savais, n’avait pas accès à l’Internet, mais qui s’est plainte qu’il ne marchait plus. Il s’agissait d’une dame qui tapait avec un seul doigt, ne se souvenait jamais du fonctionnement de l’imprimante, et était dépassée par tous ces trucs technologiques. Se connecter et démarrer son traitement de texte était tout ce qu’elle savait faire. Je n’ai rien dit au téléphonesauf que je viendrais y jeter un œil. Quand j’y suis arrivé, elle m’a assuré que c’était peine perdue, car tout avait recommencé à bien fonctionner. Alors je lui ai demandé comment elle réussissait à avoir le Net, car elle ne figurait pas sur la liste des gens qui pouvaient y accéder. Elle m’a ensuite montré que, quand elle configurait Microsoft Fax dans Windows NT avec des ajustements par-ci et par-là, puis tapait l’adresse qu’elle voulait voir dans la barre d’URL de Windows Explorer, cela contournerait leur installation sophistiquée et qu’elle se trouverait sur l’Internet. Ne jamais, en aucun cas, sous-estimer les utilisateurs. Quel que soit le degré de la limitation de leurs capacités techniques, ils sont toujours capables de casser vos systèmes. 
  
 Quand un utilisateur vous dit une chose, pensez à tout ce qu’il aurait pu réellement faire d'idiot et vous irez au fond du problème assez rapidement ! Quand un utilisateur vous dit une chose, pensez à tout ce qu’il aurait pu réellement faire d'idiot et vous irez au fond du problème assez rapidement !
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 A: Okay, what you do is... find the name of the default wallpaper then name another dark one the same and copy it over the default one. You may need to start nautilus as root to do it in the GUI. This is the only way you can avoid that specific issue.** A: Okay, what you do is... find the name of the default wallpaper then name another dark one the same and copy it over the default one. You may need to start nautilus as root to do it in the GUI. This is the only way you can avoid that specific issue.**
  
-Q : J’habite en Inde rurale. Mon Internet est mauvais. Comment peut-on télécharger des distributions sans qu’elle soient corrompues ?+Q : J’habite en Inde rurale. Mon Internet est mauvais. Comment peut-on télécharger des distributions sans qu’elles soient corrompues ?
  
 R :  Je ne peux pas garantir la condition des fichiers (corrompus ou pas), mais vous pouvez essayer de les récupérer dans le meilleur état possible avec Uget. Essayez :  R :  Je ne peux pas garantir la condition des fichiers (corrompus ou pas), mais vous pouvez essayer de les récupérer dans le meilleur état possible avec Uget. Essayez : 
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 Q : Mes yeux sont mauvais et j’ai des lunettes épaisses. Parfois, mon vieux portable ne s’éteint pas et je dois appuyer longuement sur l’interrupteur pour qu’il s’arrête. Après, quand il redémarre, j’ai le papier peint par défaut sur l’écran de connexion. Comment y remédier, car la lumière brillante fait mal à mes yeux sensibles. Q : Mes yeux sont mauvais et j’ai des lunettes épaisses. Parfois, mon vieux portable ne s’éteint pas et je dois appuyer longuement sur l’interrupteur pour qu’il s’arrête. Après, quand il redémarre, j’ai le papier peint par défaut sur l’écran de connexion. Comment y remédier, car la lumière brillante fait mal à mes yeux sensibles.
  
-R : OK, ce qu’il faut faire est… trouver le nom du fond d’écran par défaut, puis nommer un autre fond d’écran (sombre) la même chose et copier-le par-dessus le défaut. Vous devriez sans doute lancer Nautilus en tant que root pour pouvoir le faire dans l’interface graphique. C’est le seul moyen d’éviter ce problème précis.+R : OK, ce qu’il faut faire est... trouver le nom du fond d’écran par défaut, puis nommer un autre fond d’écran (sombre) pareillement et le copier par-dessus celui par défaut. Vous devriez sans doute lancer Nautilus en tant que root pour pouvoir le faire dans l’interface graphique. C’est le seul moyen d’éviter ce problème précis.
  
  
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 R : Moi non plus, je ne peux pas vous aider, mais je peux vous décrire le problème car je l’ai déjà vu. Il s’agit d’une installation ratée. Soit il y a un secteur défectueux sur votre disque dur, soit l’image ISO que vous avez utilisée a des failles. Avant l’installation, il faut vérifier l’ISO avec « sum SHA » ou « check sum ». Faites une sauvegarde, une réinstallation, une récupération et vous devriez être ravi. R : Moi non plus, je ne peux pas vous aider, mais je peux vous décrire le problème car je l’ai déjà vu. Il s’agit d’une installation ratée. Soit il y a un secteur défectueux sur votre disque dur, soit l’image ISO que vous avez utilisée a des failles. Avant l’installation, il faut vérifier l’ISO avec « sum SHA » ou « check sum ». Faites une sauvegarde, une réinstallation, une récupération et vous devriez être ravi.
  
-Q : Bonjour, monsieur. Au lieu de saisir pwd dans un terminal, je voudrais faire un copier/coller à partir du gestionnaire de fichiers, comme on peut le faire dans le gestionnaire de fichiers sous Windows. Mais il semblerait que Nautilus ne le fait pas. Ce sont de tels petits trucs qui rendent l’utilisation d’Ubuntu difficile pour moi. Mon flux de travail doit vraiment … s’écouler avec fluidité. À la place, j’ai l’impression d’être un idiot. Pouvez-vous m’indiquer la bonne direction à prendre ?+Q : Bonjour, monsieur. Au lieu de saisir pwd dans un terminal, je voudrais faire un copier/coller à partir du gestionnaire de fichiers, comme on peut le faire dans le gestionnaire de fichiers sous Windows. Mais il semblerait que Nautilus ne le fait pas. Ce sont de tels petits trucs qui rendent l’utilisation d’Ubuntu difficile pour moi. Mon flux de travail doit vraiment... s’écouler avec fluidité. À la place, j’ai l’impression d’être un idiot. Pouvez-vous m’indiquer la bonne direction à prendre ?
  
-R : Oui : il est parti par là ! ---> Ce sont des problèmes de jeunesse ; il vous faut tout simplement vous accoutumer aux nuances d’Ubuntu. Il suffit d’utiliser le même raccourci clavier que vous utilisez pour effacer ce qu'il y a dansle terminal. Appuyez sur « CTRL+L »  et la voie s’affichera comme par enchantement ! Abracadabra et amusez-vous avez Ubuntu.+R : Oui : il est parti par là ! -> Ce sont des problèmes de jeunesse ; il vous faut tout simplement vous accoutumer aux nuances d’Ubuntu. Il suffit d’utiliser le même raccourci clavier que vous utilisez pour effacer ce qu'il y a dans le terminal. Appuyez sur « CTRL+L »  et la voie s’affichera comme par enchantement ! Abracadabra et amusez-vous ! Vous avez Ubuntu.
  
  
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 Q : Comment renommer des fichiers téléchargés pour en éliminer le bout ? Par exemple : Peter.Shilling.Major.Tom[mp3red.su].mp3 en Peter Shilling – Major Tom.mp3. Ça prend pas mal de temps et, de plus, c’est très fastidieux. Q : Comment renommer des fichiers téléchargés pour en éliminer le bout ? Par exemple : Peter.Shilling.Major.Tom[mp3red.su].mp3 en Peter Shilling – Major Tom.mp3. Ça prend pas mal de temps et, de plus, c’est très fastidieux.
  
-R : Il y a deux façons : utilisez Gprename qui se trouve au Centre de logiciels ou l’un des outils Java comme filebot. Cela dit, s’il ne s’agit que de fichiers mp3, pourquoi pas les nettoyer avec musicbrainz picard (également au Centre de logiciels) ?+R : Il y a deux façons : utilisez Gprename qui se trouve au Centre de logiciels ou l’un des outils Java comme filebot. Cela dit, s’il ne s’agit que de fichiers mp3, pourquoi ne pas les nettoyer avec musicbrainz picard (également au Centre de logiciels) ?
  
-Q : Mon vieux ordinateur ne peut pas exécuter Windows 10. J’ai essayé de le charger, mais après 2 jours sans l’éteindre, les mises à jour ne semblent pas installer des pilotes ; aussi le son ne fonctionne pas et la résolution VGA est bloquée à 1024 x 768 sur mon moniteur de format Wide. Il fonctionnait très bien sous Windows XP et je n’ai jamais eu envie de mettre à niveau vers Windows 7 ou 8. La raison pour laquelle j’ai essayé Windows 10 est que, maintenant, tous les périphériques nouveaux disent Windows 10 sur leur emballage. Je prends soin de mes affaires ; la condition de ce PC est toujours très bonne et il n’y a pas de poussière. Je ne peux tout simplement pas justifier sa mise au rebut. Pourrais-je y mettre le tout dernier Ubuntu ?+Q : Mon vieil ordinateur ne peut pas exécuter Windows 10. J’ai essayé de le charger, mais après 2 jours sans l’éteindre, les mises à jour ne semblent pas installer des pilotes ; aussi le son ne fonctionne pas et la résolution VGA est bloquée à 1024 x 768 sur mon moniteur de format Wide. Il fonctionnait très bien sous Windows XP et je n’ai jamais eu envie de mettre à niveau vers Windows 7 ou 8. La raison pour laquelle j’ai essayé Windows 10 est que, maintenant, tous les périphériques nouveaux disent Windows 10 sur leur emballage. Je prends soin de mes affaires ; la condition de ce PC est toujours très bonne et il n’y a pas de poussière. Je ne peux tout simplement pas justifier sa mise au rebut. Pourrais-je y mettre le tout dernier Ubuntu ?
  
 R : S’il faisait tourner Windows XP, il y a des chances qu’il fera tourner Ubuntu 18,04. Puisque vous n’avez pas communiqué les spécifs, je vais supposer que c’était un PC convenable qui fonctionnait bien sous XP. Je ne choisirais pas la « toute dernière » version, car il s'agit d’une version de test. Vous pourriez aussi envisager Ubuntu MATE à la place de la version Gnome. Si XP vous manque, essayez MAKULU Linux. R : S’il faisait tourner Windows XP, il y a des chances qu’il fera tourner Ubuntu 18,04. Puisque vous n’avez pas communiqué les spécifs, je vais supposer que c’était un PC convenable qui fonctionnait bien sous XP. Je ne choisirais pas la « toute dernière » version, car il s'agit d’une version de test. Vous pourriez aussi envisager Ubuntu MATE à la place de la version Gnome. Si XP vous manque, essayez MAKULU Linux.
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 Q : La recherche avec catfish sous Xubuntu 18, est plutôt lente, comme une recherche sous Windows. Comment l’accélérer ? J’ai entendu parler de la création d’un disque RAM sur lequel je mettrais une copie de catfish. Est-ce que cela marchera ? Q : La recherche avec catfish sous Xubuntu 18, est plutôt lente, comme une recherche sous Windows. Comment l’accélérer ? J’ai entendu parler de la création d’un disque RAM sur lequel je mettrais une copie de catfish. Est-ce que cela marchera ?
  
-R : Non. Un disque RAM ne sera rapide qu’avec le contenu d’un disque RAM. Envisagez plutôt Fsearch. Regardez ceci :  https://github.com/cboxdoerfer/fsearch Il y a aussi un PPA, comme mentionné. Ou essayer locate dans un terminal.+R : Non. Un disque RAM ne sera rapide qu’avec le contenu d’un disque RAM. Envisagez plutôt Fsearch. Regardez ceci :  https://github.com/cboxdoerfer/fsearch Il y a aussi un PPA, comme mentionné. Ou essayez locate dans un terminal.
  
 Q : J’ai Ubuntu 16.04 et la configuration de la dernière version de l’éditeur de texte Sublime me pose problème. Je me suis inscrit à un cours Udemy et ils se servent de Sublime. Je n’arrive pas à avoir les mêmes paramètres. Pouvez-vous m’aider, je vous prie ? Q : J’ai Ubuntu 16.04 et la configuration de la dernière version de l’éditeur de texte Sublime me pose problème. Je me suis inscrit à un cours Udemy et ils se servent de Sublime. Je n’arrive pas à avoir les mêmes paramètres. Pouvez-vous m’aider, je vous prie ?
  
-R : Malheureusement, non. Il s’agit de quelque chose qu’il faut voir avec le formateur. Cela dit, habituellement vous n’avez pas besoin de Sublime text. Il est agréable, c'est tout. Il y a des alternatifs comme Atom ou Geany ou crochets ou Code::Blocks si vous avez besoin d’un IDE. (Même Gedit fonctionnera)+R : Malheureusement, non. Il s’agit de quelque chose qu’il faut voir avec le formateur. Cela dit, habituellement vous n’avez pas besoin de Sublime text. Il est agréable, c'est tout. Il y a des alternatives comme Atom ou Geany ou crochets ou Code::Blocks si vous avez besoin d’un IDE. (Même Gedit fonctionnera.
  
  
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 A: It has to do with the composter. If you change to another composter, you lose that functionality. I may be wrong here, but if you really need to change composters, look at Compiz as that also has a zoom function, or at least had, the last time I used it.** A: It has to do with the composter. If you change to another composter, you lose that functionality. I may be wrong here, but if you really need to change composters, look at Compiz as that also has a zoom function, or at least had, the last time I used it.**
  
-Q : J’ai un Soundblaster Audigy qui déchire, mais qui n’est plus prise en charge par Windows. La carte fonctionnera-t-elle sous Ubuntu ?+Q : J’ai un Soundblaster Audigy qui déchire, mais qui n’est plus pris en charge par Windows. La carte fonctionnera-t-elle sous Ubuntu ?
  
-R : Oui ! (Sans doute sans 100 % des fonctionnalités, car certaines des applications sont pour Windows uniquement, mais elle fonctionnera.)+R : Oui ! (Sans doute pas 100 % des fonctionnalités, car certaines des applications sont pour Windows uniquement, mais elle fonctionnera.)
  
 Q : J’utilise kxstudio sur la machine chez moi et je me demandais pourquoi je ne peux pas utiliser alt + zoom par le bouton central de la souris comme avec Xubuntu ? Je n’arrive pas à trouver un paramètre le concernant et j’ai même essayé dconf. Quelqu’un a suggéré d’utiliser dpkg-reconfigure pour configurer l’écran, mais cela n’a pas fonctionné non plus. C’est une fonction utile dont je me sers sans cesse. Q : J’utilise kxstudio sur la machine chez moi et je me demandais pourquoi je ne peux pas utiliser alt + zoom par le bouton central de la souris comme avec Xubuntu ? Je n’arrive pas à trouver un paramètre le concernant et j’ai même essayé dconf. Quelqu’un a suggéré d’utiliser dpkg-reconfigure pour configurer l’écran, mais cela n’a pas fonctionné non plus. C’est une fonction utile dont je me sers sans cesse.
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 Q : Ubuntu commence à m’ennuyer. Quelle distribution devrais-je essayer maintenant ? Q : Ubuntu commence à m’ennuyer. Quelle distribution devrais-je essayer maintenant ?
  
-R : Cela dépend de la quantité d’effort que vous voulez investir. Changez pour Debian et vous constaterez combien Ubuntu vous a vraiment facilité la vie.+R : Cela dépend de la quantité d’efforts que vous voulez investir. Changez pour Debian et vous constaterez combien Ubuntu vous a vraiment facilité la vie.
  
 Q : Je déménage vers une nouvelle ville qui est à 6 heures de ma maison Comment trouver les groupes locaux d’utilisateurs d’Ubuntu et de Linux ? Y a-t-il un site Web sur lequel ils doivent s’inscrire ? Q : Je déménage vers une nouvelle ville qui est à 6 heures de ma maison Comment trouver les groupes locaux d’utilisateurs d’Ubuntu et de Linux ? Y a-t-il un site Web sur lequel ils doivent s’inscrire ?
  
-R : La meilleure solution serait meetup.com, puis, peut-être, le journal pour des groupes locaux d’utilisateurs de Linux. Les groupes d’intérêts ne sont obligés de s’inscrire nulle part – ils se créent, c’est tout. Vous pouvez même démarrer le vôtre et le héberger sur un site comme meetup.com.+R : La meilleure solution serait meetup.com, puis, peut-être, le journal pour des groupes locaux d’utilisateurs de Linux. Les groupes d’intérêts ne sont obligés de s’inscrire nulle partils se créent, c’est tout. Vous pouvez même démarrer le vôtre et l'héberger sur un site comme meetup.com.
  
  
issue151/q._et_r.txt · Dernière modification : 2019/12/04 00:06 de d52fr