Welcome back to another edition of Questions and Answers! In this section, we will endeavour to answer your Ubuntu questions. Be sure to add details of the version of your operating system and your hardware. I will try to remove any personally identifiable strings from questions, but it is best not to include things like serial numbers, UUIDs, or IP addresses. If your question does not appear immediately, it is just because there are many waiting, and I do them first-come-first-served.
Comme toujours !!!
I was listening to a podcast and the presenter was saying that the whole thing they described was just an urban legend. However, urban legends are sometimes grounded in fact (and I happened to know this was solved via reddit and was a case of bush telephone). And while *that particular version may be untrue, that does not mean everything is untrue. I mean, I am living proof that some of those “urban legends” actually happened. Let me start simple, in the early 90s, I was sub-contracting for IBM. A ticket was logged for faulty CD Rom drive (and keyboard); long story short, the user thought it was a coffee cup holder and broke the tray by putting a really large cup of coffee on it and spilling all of said coffee into the keyboard. Case two, though nobody died (versions of this one I have heard), there was a case at a hospital where a ticket was logged for incomplete data and outages, where a cleaner would unplug medical equipment and computers to plug in a floor polisher. This happened again about 2017/2018 in a semi-government office where a worker unplugged the power to a nine-u cabinet, containing switches, to plug in a heater (during summer, I kid you not!). Now if you know government, they then log a ticket to their local IT who are too lazy, then log a ticket to a third party, and when they arrive a few days later, all is working again. Case three, not a ticket, but a warranty claim, someone who’s intranet kept going off-line, but when they went to inspect it, it was always running, because the person going to look, always moved the mouse to wake it up. So whenever I hear the phrase, “oh, it’s an urban legend”, where the person discards it outright, I usually discard that person outright.
J'écoutais un podcast et le présentateur disait que tout ce qu'ils décrivaient n'était qu'une légende urbaine. Toutefois, des légendes urbaines ont parfois des racines dans les faits (et il s'avère que je savais que cela avait été résolu via reddit et que c'était un cas de téléphone de brousse). Et alors que *cette version en particulier peut être fausse, cela ne signifie pas que tout est faux. C'est que je suis la preuve vivante que certaines de ces « légendes urbaines » ont eu vraiment lieu. Pour faire simple, au début des années 90, je faisais de la sous-traitance pour IBM. Un ticket concernant un lecteur défaillant de CD Rom (ainsi que le clavier) était enregistré. Pour faire bref, l'utilisateur pensait qu'il s'agissait d'un porte-gobelet pour le café et a cassé le plateau en y mettant une énorme tasse de café dessus et en versant tout le dit café sur le clavier. Deuxième cas, bien que personne n'en est mort (j'en ai entendu diverses versions), il y a eu un cas à l’hôpital où un ticket a été enregistré pour des données incomplètes et des coupures, où un agent d'entretien débranchait des équipements médicaux et des ordinateurs afin de brancher une lustreuse de sol. C'est arrivé à nouveau en 2017/2018 dans un bureau semi-gouvernemental où un travailleur a débranché l'alimentation d'une armoire de neuf unités, avec des commutateurs, afin de pouvoir brancher un radiateur (pendant l'été - ce n'est pas une blague !). Là, si vous connaissez le gouvernement, il enregistre un ticket pour l'IT local qui est trop paresseux, puis enregistre un ticket vers une tierce partie et quand elle arrive quelques jours plus tard, tout fonctionne à nouveau. Troisième cas, pas un ticket mais une réclamation sous garantie, quelqu'un dont l'intranet ne cessait pas de se déconnecter ; mais, quand ils allaient l'inspecter, cela tournait toujours, car la personne qui allait voir bougeait toujours la souris pour le réveiller. Ainsi, quand j'entends la phrase « oh, il s'agit d'une légende urbaine » où la personne l'écarte immédiatement, moi, habituellement, j'écarte cette personne-là immédiatement.
Q: I’m learning Ubuntu and following along with a video tutorial that tells me to use the greater than sign twice, to add a line to /etc/apt/sources.list. Then I do sudo apt-get update and nothing changes; what I mean by that is it won’t allow me to install the software. Is this no longer possible because of Snap packages? <removed> A: Hey, nice to see you learning Ubuntu. Signing is important, as well as repository matching the distribution and the architecture matching yours. If those conditions are satisfied, it should work, but things change, the official Ubuntu sources have moved to: /etc/apt/sources.list.d/ubuntu.sources Try adding it here, just make sure of that “»”, and do not use “>” as it is the difference between append and overwrite. Q: I have transferred an AppImage named balena from my Linux Mint Vera laptop to my Ubuntu 24.04 PC. I made sure the file is executable and put it directly in my home folder. When I click it, nothing happens. It worked on Mint out of the box. I can’t download it directly as my network stopped working, that’s why I’m transferring it. My understanding is that Mint and Ubuntu are compatible and AppImages are universal, so I’m confused as to why this is happening. I have been using Mint for 2 yrs now, but I’m still learning. A: Your best bet is to open a terminal and navigate to where you saved Balena (Etcher?) and type: ./balen <tab> <tab> to autocomplete and run it to see the output. In my case I have ./balenaEtcher-1.14.3-x64.AppImage, but your version may differ. Common errors include you needing libFuse.so.2 (look for 2.99).
Q : J'apprends Ubuntu et je suis un tutoriel en vidéo qui me dit d'utiliser le caractère « plus grand que » deux fois pour ajouter une ligne à /etc/apt/sources.list. Puis je fais sudo apt-get update et rien ne change ; ce que je veux dire c'est qu'il ne me permettra pas d'installer le logiciel. Est-ce impossible maintenant à cause de paquets Snap ? <enlevé>
R : Salut, c'est sympa de voir que vous apprenez Ubuntu. Les signes sont importants, ainsi que le fait que le dépôt est le bon pour la distribution et l'architecture est la même que le vôtre. Si ces conditions sont satisfaites, cela devrait fonctionner, mais les choses changent et les sources officielles d'Ubuntu sont actuellement :
/etc/apt/sources.list.d/ubuntu.sources
Essayez de l'ajouter ici en vous assurant que vous utilisez « » » et non « > », car c'est la différence entre ajouter et écraser.
Q : J'ai transféré une AppImage nommée balena de mon portable Linux Mint Vera à mon PC Ubuntu 24.04. Je me suis assuré que le fichier est exécutable et l'ai mis directement dans mon dossier personnel. Quand je clique dessus, rien ne se passe. Ça a fonctionné dès l'installation sur Mint. Je ne peux pas le télécharger directement, car mon réseau ne fonctionne plus et c'est pourquoi je le transfère. D'après ce que j'ai compris, Mint et Ubuntu sont compatibles et les AppImages sont universelles, ainsi les raisons du problème m'échappent. J'utilise Mint depuis 2 années maintenant, mais j'apprends toujours.
R : La meilleure possibilité est d'ouvrir un terminal et de naviguer à l'endroit où vous avez sauvegardé Balena (Etcher ?) et tapez :
./balen <tab> <tab>
pour l'autocomplétion, puis l'exécuter pour voir la sortie. Dans mon cas, j'ai ./balenaEtcher-1.14.3-x64.AppImage, mais votre version peut être différente. Souvent, une des erreurs possibles vient du fait que vous ayez besoin de libFuse.so.2 (cherchez la 2.99).
Q: I have downloaded an audiobook onto Ubuntu 24.04.1 and copied it to the music folder. The never die.cue file looks like this <removed> so I open it with VLC player, but nothing plays. My VLC is 3.20 Vetrinari. It can open with a text editor: FILE “Never Die.m4b” MP4 TRACK 1 AUDIO TITLE “001” INDEX 01 0:0:00. I did not install restricted codecs, but I don’t usually need them with VLC. Can I still play it without restricted codecs on Ubuntu 24.04.1? A: There are a few ways to approach this one, my first suggestion is to just play the .m4b file directly with VLC. The second option is to open the .cue-file with a different player. I tried MPV and it plays fine with my download (the Colour Out of Space.m4b/.cue). You could also check the file name, it is case sensitive in Linux, so ‘Never die’ and ‘Never Die’ are not the same file. I don’t have any experience with actually using .cue files as I have never needed them, so it would be great if you could tell us all what the benefit is of loading them, instead of playing the .m4b file directly? Q: I am considering trading in my laptop for another laptop via Cash Crusaders to upgrade my 1st generation i3 to something with a discrete graphics card. I’m so over the intel graphics tearing, trying to watch something. Thing is, I know the newer Intel chips have flaws like Meltdown and Spectre, that slow the machines down a lot. The machines in the shop all have windows, but I take my Ubuntu with me to check compatibility. I know you can turn the mitigations off, but can I see from a live image if they are on? A: I’m not 100% on what it is that you want, but you could try opening a terminal and running lscpu ? It should tell you if the CPU is affected, but these days those mitigations are baked into the BIOS/UEFI, so maybe read the notes on firmware updates?
Q : J'ai téléchargé un livre audio sur Ubuntu 24.04.1 et l'ai copié vers le dossier musique. Le fichier never die.xue ressemble à ceci <enlevé> et je l'ai donc ouvert avec le lecteur VLC, mais rien ne se passe ; Mon VOLC est la 3.20 Vetrinari. Il peut être ouvert avec un éditeur de texte : FILE “Never Die.m4b” MP4 TRACK 1 AUDIO TITLE “001” INDEX 01 0:0:00. Je n'ai pas installé les codecs réservés, mais, avec VLC, je n'en ai pas besoin généralement. Puis-je le lire sans les « restricted codecs » sur Ubuntu 24.04.1 ?
R : Il y a plusieurs façons d'aborder ce problème. Ma première suggestion est tout simplement de lire le fichier .m4b directement avec VLC. La seconde option est d'ouvrir le .cure-file avec un autre lecteur. J'ai essayé avec MPV et le fichier que j'ai téléchargé se lit très bien avec (Colour Out of Space.m4b/.cue). Vous pourriez aussi vérifier le nom du fichier, car c'est sensible à la casse sous Linux et, ainsi, « Never die » et « Never Die » ne sont pas le même fichier. Je n'ai aucune expérience avec l'utilisation de fichiers .cue, car je n'en ai jamais eu besoin. Ce serait donc génial si vous pouviez nous expliquer pourquoi les télécharger au lieu de lire le fichier .m4b directement.
Q : J'envisage d'échanger mon portable pour un autre portable via Cash Crusaders afin de mettre à niveau mon i3 de première génération vers quelque chose avec une carte graphique séparée. J'en ai assez des graphismes Intel qui se déchirent quand j'essaie de regarder quelque chose. Le truc, c'est que je sais que les puces Intel plus récentes ont des problèmes comme Meltdown et Spectre, qui ralentissent beaucoup les machines. Les machines du magasin ont toutes Windows, mais j'ai mon Ubuntu avec moi pour vérifier la compatibilité. Je sais qu'il est possible d'arrêter les atténuations des virus, mais pourrai-je voir une image Live si elles sont activées ?
R : Je ne suis pas sûr à 100 % de ce que vous voulez, mais vous pourriez essayer d'ouvrir un terminal et d'exécuter lscpu. Cela devrait vous dire si le CPU est affecté, mais, de nos jours, les atténuations de virus font partie intégrante du BIOS/UEFI, et vous pourriez essayer de lire les notes sur des mises à jour du micrologiciel.
Q: I backed up my installation, before upgrading, including my snaps folder. When I look at the folders inside the snaps folder, I see this <removed>. What are all these symbols and how do I run my apps again? A: As far as I can glean from your image, it seems that the snap you are looking at was uninstalled. There should be folders in there. Those are usually what is left when a snap package is uninstalled, but not completely removed. Your best bet is to install the package again. Q: I took a course from skillshare, Learn to code with Ruby. There is no Ubuntu path, only 04 Install Ruby on a Mac and 05 Install Ruby on Windows. What is the best way to install Ruby for me? A: Open Google or Duckduckgo or your favourite search engine and type: Install Ruby on Ubuntu and add your version (eg Ubuntu 20.04). You did not give me enough information to help you the right way.
Q : Avant de faire une mise à niveau, j'ai sauvegardé mon installation, y compris le dossier des snaps. Quand je regarde les dossiers à l'intérieur du dossier snaps je vois ceci <enlevé>. Qu'est-ce que tous ces symboles et comment exécuter mes applis à nouveau ?
R : D'après votre image, il me semble que le snap que vous regardez a été désinstallé. Il devrait y avoir des dossiers à l'intérieur. Ceux-là sont généralement ce qui reste quand un paquet est désinstallé, mais pas complètement enlevé. La meilleure chose à faire est de réinstaller le paquet.
Q : J'ai suivi un cours de skillshare, « Learn to code with Ruby ». Il n'y a pas de chemin vers Ubuntu, mais seulement 04 Install Ruby on a Mac et 05 Install Ruby on Windows. Quelle est la meilleure façon pour moi d'installer Ruby ?
R : Ouvrez Google ou Duckduckgo ou votre moteur de recherche préféré et tapez : Install Ruby on Ubuntu (installer Ruby sur Ubuntu) en ajoutant votre version (i.e. Ubuntu 20.04). Vous ne m'avez pas donné assez de renseignements pour que je puisse vous aider correctement.
Q: I am discovered old podcast series Impulse Project on my brother USB drive, it is ripped from website with xm files, how to open? A: Their website is down, so I cannot check, but I think it is tracker music. Luckily for you there is Milky Tracker that you can find in your App Center; that should work on most versions of Ubuntu. Q: Why is there ‘non-whql’ driver on driver website? A: If you are new to Ubuntu, welcome! First lesson, WHQL = Windows Hardware Qualifier Labs – Windows drivers do not run on Linux. If you need drivers – open your Ubuntu menu and start typing ‘drivers’ it will come up there as “Additional Drivers”. Open that and it will populate with the available drivers for your machine. Q : J'ai découvert une vieille série de podcasts Impulse Project sur le disque USB de mon frère ; il est rippé du site Web avec des fichiers xm, comment l'ouvrir ? R : Leur site Web est en panne et je ne peux pas vérifier, mais je pense qu'il s'agit de tracker music. Heureusement pour vous, Milky Tracker se trouve dans votre App Center ; cela devrait fonctionner sur la plupart des versions d'Ubuntu. Q : Pourquoi y a-t-il un pilote « non-whql » sur le site Web des pilotes ? R : Si vous débutez avec Ubuntu, soyez le bienvenu ! Première leçon, WHQL = Windows Hardware Qualifier Labs - les pilotes Windows ne s'exécutent pas sous Linux. Si vous avez besoin de pilotes, ouvrez votre menu Ubuntu et tapez « drivers » (pilotes) et « Additional Drivers » s'affichera. Ouvrez-le et il vous montrera les pilotes disponibles pour votre machine. Q: I am trying to install Pygame Zero on Ubuntu, but I keep getting this: <removed> <removed> <removed>. It should just be pip install pgzero and it won’t work.
A: It looks like your version of Python is too new for your version of Pygame. Either get a newer version of pygame or an older version of Python 3. (I see it says version 3.7 of Python, so maybe try that.) Secondly, if ‘pip install’ does not work, try ‘pip3 install’.
Q: I have some books I downloaded, like ‘The Secret Diary of Hendrik Groen, 83 1_4 Years Old.mobi’ and when I double-click, it brings up Abiword. Then after a minute, Abiword crashes (Abiword is not responding). Then I have to force quit, as wait has no effect. This is Ubuntu 24.04.1 LTS please.
A: I’m just putting it out there, .mobi is a horrible format… Now to solutions. Try getting it in any other format, other than .mobi, (epub, pdf?), or install a reader for .mobi files, like Foliate? (I think, I’d need to check). Abiword is not the right application to try and open .mobi files. Right click on the .mobi-file and choose “open with” and be sure to check Foliate as the default application to open .mobi files. Q : J'essaie d'installer Pygame Zero sur Ubuntu, mais ceci s'affiche sans cesse : <removed> <removed> <removed>. Cela devrait être tout simplement pip install pgzero et ça ne marche pas. R : J'ai l'impression que votre version de Python est trop récente pour votre version de Pygame. Récupérez, soit une version plus récente de pygame, soit une version plus ancienne de Python 3. (Je vois qu'il dit version 3.7 de Python, essayez-la peut-être.) Deuxièmement, si « pip install » ne fonctionne pas, essayez « pip3 install ». Q : J'ai quelques livres que j'ai téléchargés, comme « The Secret Diary of Hendrik Groen, 83 1_4 Years Old.mobi » et, quand je double-clique dessus, il affiche Abiword. Puis, après une minute, Abiword gèle (Abiword ne répond pas). Puis je dois quitter de force, car attendre ne donne aucun résultat. Il s'agit de Ubuntu 24.04.1, je vous prie. R :Je vais le dire, .mobi est un format affreux… Maintenant pour les solutions. Essayez de le récupérer en n'importe quel format autre que .mobi (epub, pdf ?) ou installez un lecteur des fichiers .mobi , comme Foliate ? (Je pense, j'aurais besoin de vérifier). Abiword n'est pas la bonne application avec laquelle essayer d'ouvrir des fichiers .mobi. Faites un clic droit sur le fichier .mobi, choisissez « Ouvrir avec » et assurez-vous de cocher Foliate comme l'application par défaut pour ouvrir des fichiers .mobi. Q: My Ubuntu 24.04 Gnome is installed on a computer in the study. The little plastic screw part on the antenna broke off. I am getting a red icon in the top right. I’m assuming it wants updates. When I click on that, there is a pause and nothing happens, locking my PC up for a minute. Any idea how I can fix that?
A: Erm… buy another antenna? You can hit the super key and type updates and in that updates panel, defer your updates to like once a month, until your antenna is replaced.
Q: When I type lsb_release on Ubuntu 24.04, I get nothing back, eg. werner@amdpc:~$ lsb_release -v No LSB modules are available. Is this because I opted for the minimal install or do I need to use another command now?
A: Interesting, I checked for you and I also get the error, but I get information back: edd@gift:~$ lsb_release -cri No LSB modules are available. Distributor ID: Ubuntu Release: 24.04 Codename: noble
The man page says it all. Read the description paragraph. I am not sure *when it changed (but it feels like someone else also asked this recently).**
Q : Mon Ubuntu 24.04 Gnome est installé sur un ordinateur dans le bureau. Le petit écrou en plastique sur l'antenne s'est cassé. Je vois une icône rouge en haut à droite et je suppose qu'elle veut des mises à jour. Quand je clique dessus, il y a une pause, puis rien se passe, ce qui gèle le PC pendant une minute. Des idées sur comment réparer cela ?
R : Ehmmmm… achetez une autre antenne ? Vous pouvez appuyer sur la touche super et taper updates et dans le panneau updates, régler les mise à jour environ une fois par mois, jusqu'au remplacement de votre antenne.
Q : Quand je tape lsb_release sur Ubuntu 24.04, je n'ai rien comme résultat, par exemple : werner@amdpc:~$ lsb_release -v No LSB modules are available. Est-ce parce que j'ai choisi l'installation minimale ou faut-il que j'utilise une autre commande maintenant ?
R : Intéressant, j'ai vérifié et moi aussi, j'ai l'erreur, mais j'ai aussi de l'information : edd@gift:~$ lsb_release -cri No LSB modules are available. Distributor ID: Ubuntu Release: 24.04 Codename: noble
La page man dit tout. Lisez le paragraphe de description. Je ne sais pas *quand il a changé (mais j'ai l'impression que quelqu'un d'autre a aussi posé la question récemment).