Welcome back to another edition of Questions and Answers! In this section, we will endeavour to answer your Ubuntu questions. Be sure to add details of the version of your operating system and your hardware. I will try to remove any personally identifiable strings from questions, but it is best not to include things like serial numbers, UUIDs, or IP addresses. If your question does not appear immediately, it is just because there are many waiting, and I do them first-come-first-served.
Bienvenue dans cette nouvelle édition de Questions-Réponses ! Dans cette section, nous nous efforcerons de répondre à vos questions sur Ubuntu. N'oubliez pas d'indiquer la version de votre système d'exploitation et de votre matériel. Je m'efforcerai de supprimer toute information personnelle vous identifiant, mais il est préférable d'éviter les numéros de série, les UUID ou les adresses IP. Si votre question n'apparaît pas immédiatement, c'est simplement parce qu'il y a beaucoup de demandes en attente, et je les traite par ordre d'arrivée.
People often point to the older generation as computer illiterate, but I think that it is not a generational thing. I have a friend who asked if I would assist one of his friends with a laptop issue (about fifteen years younger than me). Apparently the laptop has been in three times and still had the same issue. Overheating in a laptop, no matter how advanced the unit is, can cause issues. Though this was Windows 11, which I try to avoid like the plague, I decided to put a lot of effort into the problem, as I am currently unemployed, due to bent laws, in the hope that this business owner may put in a good word for me somewhere. I looked at the laptop, ran stress tests in Windows and with Ubuntu, but it handled it like a champ. The fan and heatsink were new, so dust was not an issue. After a few hours of testing I was stumped. This was a beast of a laptop and I could not get it to overheat or misbehave. Every test I threw at it, it passed. I did not have infinite time to look and he came to collect the laptop. He was annoyed with me for taking up so much time and not finding the issue. Just as I was leaving and this rude guy ignored my good-bye, I noticed that he had put the laptop on a cooling stand. The odd thing was, that he had it back-to-front. On closer inspection, I saw he somehow managed to get the “stopper” (the elongated part that prevents your laptop from sliding off the pad) wedged between the laptop body and the laptop screen. Sure, it is a “creative solution” and “thinking out of the box” and it won’t go anywhere, but it also blocks his laptop’s exhaust vent from expelling the hot air…
On accuse souvent les anciens d'être ignorants en informatique, mais je pense que ce n'est pas une question de génération. Un ami m'a demandé si je pouvais aider l'un de ses amis (environ quinze ans plus jeune que moi) à résoudre un problème d'ordinateur portable. Apparemment, l'ordinateur portable avait été utilisé trois fois et avait toujours le même problème. La surchauffe d'un ordinateur portable, aussi sophistiqué soit-il, peut causer des problèmes. Bien qu'il s'agisse de Windows 11, que j'évite autant que la peste, j'ai décidé de m'investir pleinement, car je suis actuellement au chômage à cause de lois incompétentes, dans l'espoir que ce propriétaire d'entreprise me soutienne quelque part. J'ai examiné l'ordinateur portable, effectué des tests de résistance sous Windows et Ubuntu, mais il s'est comporté comme un champion. Le ventilateur et le dissipateur thermique étaient neufs, donc pas de problème de poussière. Après quelques heures de tests, j'étais perplexe. C'était un ordinateur portable redoutable, impossible de le faire surchauffer ou dysfonctionner. Tous les tests auxquels je l'ai soumis ont été concluants. Je n'avais pas beaucoup de temps pour regarder, et il est venu récupérer l'ordinateur. Il était agacé que je perde autant de temps sans trouver le problème. Juste au moment où je partais et que cet homme impoli ignorait mon au revoir, j'ai remarqué qu'il avait posé l'ordinateur sur un support de refroidissement. Le plus étrange, c'est qu'il l'avait placé à l'envers. En y regardant de plus près, j'ai vu qu'il avait réussi à coincer le « butoir » (la partie allongée qui empêche l'ordinateur de glisser du support) entre le corps et l'écran. Certes, c'est une « solution créative » et « originale » et qui n'apporte rien, mais elle bloque aussi la grille d'aération de son ordinateur et empêche l'air chaud de s'échapper…
Q: I have had no issues with my Dell laptop until Ubuntu started updating my firmware all the time. Now my laptop will just randomly freeze and the only way forward is to power it off - by holding in the power button. It’s getting as bad as Windows, is there a way to stop it? I’m getting annoyed now, as my computing experience is being ruined by junk minor updates. A: If you wish to wait for the firmware updates to stabilize, I suggest going into your Dell BIOS/UEFI settings and removing the boot option that says “Linux Firmware”. That way, even if the update is downloaded it cannot install. I suggest looking at the Dell driver updates page to see what the firmware “fixes”. There may even be a fix for the “freezing”? You can then enable it again when you want to update the firmware. Q: I moved to Ubuntu 24.04 when windows 10 was forcing updates on me every day and rebooting when I could not afford to. Now it seems Ubuntu is doing the same. I see, “Updated software is available for your computer. Do you want to install it now?” more than Windows 10!! Everything I have tried to mitigate this, has met with failure. What, in your opinion, is the best way to give it the finger? A: Thanks for the laugh; I feel you. What I have done is install something called “OpenSnitch” and you can block the apt and snap requests until you feel you have time to update. It will create rules and you can delete the rules or pause the application, when you want to update, putting the power back in your hands.
Q : Je n’avais aucun problème avec mon ordinateur portable Dell jusqu’à ce qu’Ubuntu mette à jour mon firmware régulièrement. Maintenant, mon ordinateur se bloque de manière aléatoire et la seule solution est de l’éteindre en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé. C’est aussi problématique que Windows, y a-t-il un moyen d’arrêter cela ? Je commence à être agacé, car mon expérience informatique est gâchée par des mises à jour mineures inutiles.
R : Si vous préférez attendre que les mises à jour du firmware se stabilisent, je vous suggère d’accéder aux paramètres BIOS/UEFI Dell et de désactiver l’option de démarrage « Firmware Linux ». Ainsi, même si la mise à jour est téléchargée, elle ne peut pas s’installer. Je vous conseille de consulter la page des mises à jour des pilotes Dell pour voir ce que le firmware corrige. Il existe peut-être même une solution pour ce blocage ? Vous pourrez ensuite la réactiver lorsque vous voudrez mettre à jour le firmware.
Q : Je suis passé à Ubuntu 24.04 alors que Windows 10 imposait des mises à jour quotidiennes et redémarrait mon ordinateur alors que ce n'était pas le moment. Il semble maintenant qu’Ubuntu fasse la même chose. Je vois : « Un logiciel mis à jour est disponible pour votre ordinateur. Voulez-vous l'installer maintenant ? » plus que Windows 10 ! Toutes mes tentatives pour atténuer ce problème ont échoué. Quel est, selon vous, le meilleur moyen de le faire taire ?
R : Merci pour le rire ; je comprends. J'ai installé un logiciel appelé « OpenSnitch » qui permet de bloquer les requêtes apt et snap jusqu'à ce que vous ayez le temps de mettre à jour. Cela crée des règles dont vous pouvez supprimer ou suspendre l'application lorsque vous souhaitez mettre à jour, vous redonnant ainsi le contrôle.
Q: I got a new laptop for my birthday and I made some space for Ubuntu. It installed fine. Everything is better than my 2008 laptop, just one hiccup. I’m dual-booting Ubuntu, but I don’t see my GRUB menu, is that normal? A: I’m going to go out on a limb here and guess the old laptop had spinning rust and the new laptop has a fast SSD? You can always extend the grub-timeout if you wish for it to remain on the screen longer? Other than that, sometimes the newer UEFI’s have image overlays and “signs of life” that produce a logo and may overwrite it. You may need to turn it off (or on!) depending on your laptop. Q: Can you help me as to what would be a good password for an encrypted partition on my drive please? I tend to forget passwords and my password manager is in my OS, so it does not help before it is booted. A: Not really? But, may I suggest a rhyme, say old mcdonald had a farm, and you leave out the “o’s” or “d’s” use only the first letter from each word of your National Anthem, something you cannot forget. Personally, I used a CD key from a game, including the dashes, where I never remember it, but it is always on hand via the CD cover? (And backed up on another computer with my other CD-keys). If you want to get cryptic, try: https://github.com/exarobibliologist/Password_Chart (something you can print out!)
Q : J’ai reçu un nouvel ordinateur portable pour mon anniversaire et j’ai fait de la place pour Ubuntu. L’installation s’est bien déroulée. Tout est mieux que sur mon ordinateur de 2008, à un seul problème près : je lance Ubuntu en double démarrage, mais je ne vois pas mon menu GRUB. Est-ce normal ?
R : Je vais me risquer à deviner que l’ancien ordinateur portable était rouillé et que le nouveau est équipé d’un SSD rapide. Vous pouvez toujours prolonger le délai d’expiration de GRUB si vous souhaitez qu’il reste affiché plus longtemps à l’écran. Sinon, les UEFI les plus récents ont parfois des superpositions d’images et des « signes de vie » qui produisent un logo et peuvent l’écraser. Vous devrez peut-être le désactiver (ou l’activer !) selon votre ordinateur portable.
Q : Pouvez-vous m’aider à trouver un bon mot de passe pour une partition chiffrée sur mon disque ? J’ai tendance à oublier mes mots de passe et mon gestionnaire de mots de passe est intégré à mon système d’exploitation, donc il ne fonctionne pas avant le démarrage.
R : Pas vraiment ? Mais puis-je suggérer une comptine ? Imaginez que le vieux McDonald's avait une ferme, et que vous omettiez les « o » ou les « d », et que vous utilisiez uniquement la première lettre de chaque mot de votre hymne national, quelque chose que vous ne pourrez pas oublier. Personnellement, j'ai utilisé la clé du CD d'un jeu, y compris les tirets, dont je ne me souviens jamais, mais que je l'ai toujours sous la main grâce à la pochette du CD ? (Et je l'ai sauvegardé sur un autre ordinateur avec mes autres clés de CD). Pour plus de mystère, essayez : https://github.com/exarobibliologist/Password_Chart (quelque chose que vous pouvez imprimer !)
Q: I decided to breathe new life into my ageing PC by replacing the Pentium G CPU with a second-hand i5 CPU. It already had 32GB of memory. It worked great with Windows 7, but Windows 11 won’t work. Can I just stick a CD in like Windows? How do I make the switch? What version do I get? Our payment kiosk at work uses Ubuntu, so I based my decision off that. A: I suggest just plopping in head first. Watch a few installation videos on Youtube and take the plunge, with the LTS release. If you are asking about “flavours”, I suggest Kubuntu, if you like Windows, otherwise go out of your comfort zone with Gnome. Of course there are others, but the journey of a thousand miles, starts with one step. Q: I’m having second thoughts here, I have installed Ubuntu on my server and I want to buy 2 drives to go in there. The problem is that I’ve been having so many issues with drive failures, I think that NTFS is the problem. What drives should I get that are both supported by Ubuntu and for media access with Volumio? A: Seriously, If you are not using Microsoft Windows, there is no benefit to using NTFS. If the drives will be internal, consider a journalling filesystem. Drives are universally compatible with Linux, I cannot ever recall one not working. As to drive failures, if it is mechanical, try not to move it while powered. Do not bump it, do not drop it, keep it cool, and it should last a long time.
Q : J’ai décidé de donner un nouveau souffle à mon vieux PC en remplaçant le processeur Pentium G par un i5 d’occasion. Il disposait déjà de 32 Go de mémoire. Il fonctionnait parfaitement sous Windows 7, mais pas sous Windows 11. Puis-je simplement insérer un CD comme sous Windows ? Comment faire la transition ? Quelle version choisir ? Notre borne de paiement au travail utilise Ubuntu, j’ai donc basé ma décision sur ce principe.
R : Je vous conseille de vous lancer tête baissée. Regardez quelques vidéos d’installation sur YouTube et lancez-vous avec la version LTS. Pour les versions, je vous conseille Kubuntu si vous aimez Windows. Sinon, sortez de votre zone de confort avec Gnome. Bien sûr, il y en a d’autres, mais le chemin est long et difficile.
Q : J’hésite : j’ai installé Ubuntu sur mon serveur et je souhaite acheter deux disques durs pour les y installer. Le problème, c'est que j'ai tellement de problèmes de pannes de disque dur que je pense que NTFS est en cause. Quels disques durs devrais-je choisir, compatibles avec Ubuntu et pour l'accès aux médias avec Volumio ?
R : Sérieusement, si vous n'utilisez pas Microsoft Windows, NTFS ne présente aucun avantage. Si les disques sont internes, envisagez un système de fichiers journalisé. Les disques durs sont universellement compatibles avec Linux, et je ne me souviens pas d'en avoir jamais eu un qui ne fonctionnait pas. Concernant les pannes de disque dur, si elles sont mécaniques, évitez de les déplacer lorsqu'elles sont sous tension. Évitez de les cogner, de les laisser tomber, maintenez-les au frais, et ils devraient durer longtemps.
Q: I’m so over this Edge horse I have decided to give Ubuntu a go. PC is a no-name build with an RX580 and 16Gb RAM and 2 x 256GB SSDs. It is smooth so far, other than this: <removed> <removed> <removed>, and it just bounces around like that. I have this in the driver section - <removed> A: You somehow turned on the desktop magnifier. Go to settings (the gear icon next to the shutdown icon, or type settings in the search, then go all the way down to “Accessibility”, then find “Zoom” on the right, and turn off “Desktop Zoom” slider. Q: What is exfat, and why can’t I read an old USB drive? Granted, the USB has been through the washing before, but it has always worked. But now I get a exfat error in Ubuntu 24.04. How do I solve this? A: First, water causes rust, so my first instinct is to tell you to spray WD-40 or whatever passes for water displacement spray, where you are, into the USB thumb drive. It will also help prevent tarnish. Then I suggest using the gnome-disks application to scan and fix the filesystem. (You may need to do it a few times). Good luck!
Q : J’en ai tellement marre de ce truc d’Edge que j’ai décidé d’essayer Ubuntu. Mon PC est une configuration sans nom avec une RX580, 16 Go de RAM et deux SSD de 256 Go. Pour l’instant, tout fonctionne parfaitement, à part ceci : <supprimé> <supprimé> <supprimé>, et il bouge comme ça. J’ai ceci dans la section des pilotes : <supprimé>
R : Vous avez activé la loupe du bureau. Accédez aux paramètres (l'icône en forme d'engrenage à côté de l'icône d'arrêt) ou saisissez « paramètres » dans la barre de recherche, puis descendez jusqu'à « Accessibilité », puis repérez « Zoom » à droite et désactivez le curseur « Zoom du bureau ».
Q : Qu'est-ce que l'exfat ? Pourquoi ne puis-je pas lire une vieille clé USB ? Certes, la clé USB est déjà passée au lavage, mais elle a toujours fonctionné. Mais maintenant, j'obtiens une erreur exfat sous Ubuntu 24.04. Comment résoudre ce problème ?
R : Tout d'abord, l'eau provoque de la rouille. Mon premier réflexe est donc de vaporiser du WD-40 ou un autre dégraissant, là où vous êtes, sur la clé USB. Cela évitera également qu'elle ne ternisse. Je vous suggère ensuite d'utiliser l'application gnome-disks pour analyser et réparer le système de fichiers. (Vous devrez peut-être le faire plusieurs fois.) Bonne chance !
Q: My machine is Ubuntu 24.10 Intel. I am following an online course. Question is how to start the command line interface in Administration mode? Normal shortcut keys for this ctrl, alt, t ? A: The quick answer is you don’t. Ubuntu is not Windows. You can open the terminal and use sudo to get admin rights for the command you need to run. For example: sudo apt update -gives the ‘apt’ command “administrator” rights. Q: I use Ubuntu 24.10 with Firefox snap and I listen to Youtube to fall asleep almost every night. My current plan is split into day and night allocation, and even though the video is rather static, just rain on glass, for instance, I burn through my night allocation quite quickly. Is there something like glasswire that I can use to measure my usage when I sleep? I’m not saying that I’m hacked, just that I use a lot of data for static graphics channels, like lofi. A: You can try btop – the “net” section should give you totals. For real time, you can use nethogs, so see what is eating your bandwidth. That said, even so-called static pages on YouTube can have a real impact on bandwidth when played in HD. My suggestion is to use ‘yt-dlp’ like so: yt-dlp -F <url> before you plunge in, as the third column will give you the audio & video size.
Q : Ma machine est Ubuntu 24.10 Intel. Je suis une formation en ligne. Comment démarrer l'interface de ligne de commande en mode Administration ? Les raccourcis clavier habituels sont Ctrl, Alt, T ?
R : En bref, non. Ubuntu n'est pas Windows. Vous pouvez ouvrir le terminal et utiliser sudo pour obtenir les droits d'administrateur sur la commande à exécuter. Par exemple : sudo apt update donne les droits « administrateur » à la commande « apt ».
Q : J'utilise Ubuntu 24.10 avec Firefox en snap et j'écoute YouTube pour m'endormir presque tous les soirs. Mon forfait actuel est divisé en deux périodes : jour et nuit, et même si la vidéo est plutôt statique, comme « Rain on Glass », j'épuise assez rapidement mon quota nocturne. Existe-t-il un logiciel comme GlassWire pour mesurer ma consommation pendant mon sommeil ? Je ne dis pas que je suis piraté, mais simplement que j'utilise beaucoup de données pour les canaux graphiques statiques, comme LoFi.
R : Vous pouvez essayer btop – la section « net » devrait vous donner les totaux. Pour le temps réel, vous pouvez utiliser nethogs pour voir ce qui consomme votre bande passante. Ceci dit, même les pages YouTube dites statiques peuvent avoir un impact réel sur la bande passante lorsqu'elles sont lues en HD. Je vous suggère d'utiliser « yt-dlp » comme ceci : yt-dlp -F <url> avant de vous lancer, car la troisième colonne vous indiquera la taille de l'audio et de la vidéo.