Welcome back to another edition of Questions and Answers! In this section, we will endeavour to answer your Ubuntu questions. Be sure to add details of the version of your operating system and your hardware. I will try to remove any personally identifiable strings from questions, but it is best not to include things like serial numbers, UUID’s or IP addresses. If your question does not appear immediately, it is just because there is such a lot, and I do them ‘first-come-first-served’. The company I worked for as an FSE, they used to issue us with cans of compressed air, cans of compressed spray alcohol, and cans of “freeze” (a spray that cools components down to troubleshoot hardware/heat errors). This would be standard “tools” for the job. Arriving ‘on prem’ you would clean the customer computer as a courtesy, and you would use the compressed air to clean the fans and slits, and use the spray alcohol to clean hard-to-reach places. (This is one way you can distinguish a real FSE and one from a company who employs the cheapest labour.) I had a customer that would always look over your shoulder when you did things. Oil used to come in a bottle with a needle point, and I would keep mine in two plastic bags as it would inevitably leak, and leave it in the car. It was about then, that oil started coming in spray bottles too. Usually it was branded the same as the car variant, like ‘Spanjaard’. As it took only a few seconds to do, we would blow out a keyboard with the compressed air as well, as a sort of problem prevention. Now imagine my surprise, being called out to a site and finding the keyboard swimming in oil. It turns out, the ‘shoulder fly’ had decided that he could do what we did and save them money. (only there was no money to be saved as the client’s company had a fixed service level agreement with my company). However, he had taken a can of compressed oil instead of air. On the plus side, that keyboard was the smoothest operator in the building. By all means, steal with our eyes, but when you do, pay attention!
Bienvenue de retour dans un autre épisode de Questions et réponses ! Dans cette rubrique, nous essayons de répondre à vos questions sur Ubuntu. Assurez-vous d’ajouter les détails de la version de votre système d’exploitation et de votre matériel. J’essaierai d’enlever de vos questions toutes chaînes qui vous identifieraient personnellement, mais il vaut mieux ne pas inclure des choses comme des numéros de série, des UUID ou des adresses IP. Si votre question n’est pas publiée tout de suite, ce n’est que parce qu’il y en a beaucoup et j’y réponds sur une base de « première arrivée, première servie ».
La société pour laquelle je travaillais comme ingénieur du terrain, nous donnait des boîtes d’air comprimé, des boîtes d’alcool comprimé à vaporiser et des boîtes de « gel » (un spray qui refroidissait les composants pour nous permettre de diagnostiquer des erreurs dues au matériel/chaleur). C’étaient les « outils » normaux de notre travail. En arrivant sur place, on nettoyait l’ordinateur du client gracieusement, puis on utilisait l’air comprimé pour nettoyer les ventilateurs et les fentes et l’alcool en spray pour nettoyer les endroits qui étaient difficiles à atteindre. (C’est une des choses qui vous permettent de différencier un vrai ingénieur du terrain et quelqu’un d’une société dont les employés sont mal payés.) J’avais un client qui regardait toujours par-dessus mon épaule pendant que je faisais des choses. L’huile était livrée dans une bouteille avec un embout à aiguille et je gardais la mienne dans deux sacs en plastique que je laissais dans la voiture, car les fuites étaient garanties. C’était à peu près à ce moment que les bouteilles d’huile commençaient à avoir des vaporisateurs. En règle générale, c’était de la même marque que celle dans la voiture, comme « Spanjaard ». Comme cela ne prenait que quelques secondes, on traitait un clavier avec de l’air comprimé, pour essayer de prévenir les problèmes. Imaginez ma surprise quand je suis allé sur site pour trouver un clavier qui nageait dans l’huile. Il s’avère que la « mouche sur mon épaule » avait décidé qu’il pouvait faire ce que nous, on faisait, et économiser l’argent de la société. (Mais il n’y avait pas d’argent à économiser, parce que la société du client avait un accord à taux fixe avec la mienne.) Cependant, il avait pris un vaporisateur d’huile comprimée à la place d’air. L’avantage était que ce clavier-là est devenu le plus fluide dans tout le bâtiment. Il ne faut surtout pas hésiter à dérober avec les yeux, mais, quand vous le faites, faites très attention !
Q: Spotify does not open on Ubuntu Studio 20.04. I just get a blank popup, and nothing else. What can I do? Can anybody help me? A: You may need to raise this question on the Spotify forums. I don’t use Spotify, but I can help you troubleshoot. Try installing Spotify using a SNAP/FLATPAK/APPIMAGE format, and see if you have the same issue. If not, you may just be missing something like Java. See what the dependencies are and install those. Q: My friend Dave said I should choose one Desktop Environment and stick to it. What are your opinions on the matter? Does it even still matter? A: Since you want my opinion, to me it matters, since I customize my DE. If you don’t, there is still something to be said for sticking to one. When you customize themes, etc, KDE or QT apps do not look the same / react the same to Gnome themes, and vice-versa. Also, some applications basically install all of KDE in the background in your Gnome / XFCE environment. Given these days with powerful processors and lots of disk space, it is not a huge problem, it still takes overhead. However, if these things do not matter to you, go right ahead.
Q : Spotify ne s’ouvre pas sous Ubuntu Studio 20.04. Tout ce qui s’affiche est un pop-up vide et rien d’autre. Que faire ? Quelqu’un peut-il m’aider ?
R : Vous devrez sans doute soulever cette question sur les forums de Spotify. Je ne l’utilise pas, mais je peux vous aider côté dépannage. Essayez d’installer Spotify avec un format SNAP/FLATPAK/APPIMAGE pour voir si le problème persiste. Autrement, il se peut que quelque chose comme Java vous manque tout simplement. Regardez les dépendances et installez-les.
Q : Mon ami Dave m’a dit de choisir un environnement de bureau (EB) et de le garder. Quelle est votre opinion ? Est-ce que c’est important ?
R : Puisque vous me demandez mon opinion, c’est important pour moi, car je personnalise mon EB. Même si vous ne personnalisez pas le vôtre, il y a des avantages à rester sur un seul. Quand vous personnalisez des thèmes, etc., les applis KDE ou Qt ne se ressemblent pas et ne réagissent pas de la même façon à des thèmes Gnome et vice-versa. De plus, certaines applications installent tout KDE en arrière-plan dans votre environnement Gnome/XFCE. Étant donné qu’aujourd’hui les processeurs sont puissants et qu'il y a beaucoup d’espace disque, ce n’est pas un grave problème, mais ça consomme des ressources. Cependant, si ces choses ne sont pas importantes pour vous, allez-y.
Q: I have a new 4K TV that I connect my Ubuntu Laptop to. My issue is this. If I connect the TV via HDMI while the laptop and the TV are both on, I get no sound through the TV. This is not the case with my Windows laptop. If I restart the laptop or the TV, the sound comes through the TV speakers. Now I don’t want to have to restart every time I want to output my class to the TV. Can’t I set it to auto – like windows? A: Linux is about choice. Instead of assuming you want sound through your TV, Linux lets you choose if you want it through your TV, or Soundbar, or surround speakers. You do not need to restart, you simply open your sound settings and choose the output device. Q: My laptop is a hand me down from my uncle. I installed Ubuntu Budgie on it as it only has 4MB of memory. The screen is also old technology, going up to 1366 x 768 only. Problem is that the window header is outside my screen area and I can’t get to it to resize my window and I can’t get to cancel and OK buttons at the bottom as they are out of the screen too. A: I will assume that you meant 4GB of memory. To move a window that is larger than your viewing port, simply hold down the ‘ALT’ key and drag it up or down with your mouse.
Q : J’ai un nouveau téléviseur 4K auquel je peux brancher mon portable sous Ubuntu. Mon problème est le suivant : si je connecte le téléviseur via HDMI pendant que le portable et la TV sont tous les deux allumés, je n’ai pas de son sur la télé. Ce n’est pas le cas avec mon portable sous Windows. Si je redémarre le portable ou la télé, le son arrive via les haut-parleurs de la TV. Or, je ne veux pas devoir redémarrer chaque fois que je veux faire regarder mon cours à la télé. Ne puis-je pas le régler sur auto – comme dans Windows ?
R : Linux vous donne toujours le choix. Au lieu de supposer que vous voulez le son par votre TV, Linux vous permet de choisir si vous le voulez par la télé, ou par la barre de son, ou par des enceintes surround. Vous n’avez pas besoin de redémarrer ; il suffit d’ouvrir les paramètres du son et de choisir le dispositif de sortie.
Q : Mon portable, qui me vient de mon oncle, est usagé. Puisqu’il n’a que 4 Mo de mémoire, j’y ai installé Ubuntu Budgie. L’écran utilise une technologie ancienne et ne va que jusqu’à 1366 x 768. Le problème est que l’en-tête de la fenêtre sort de la zone de l’écran et je ne réussis pas à faire redimensionner ma fenêtre. Je ne peux pas accéder aux boutons Annuler et OK non plus, car ils sont aussi hors d’écran.
R : Je vais supposer que vous vouliez dire 4 Go de mémoire. Pour bouger une fenêtre qui est plus grande que ce qui est affiché, il suffit de maintenir la touche « ALT » enfoncée et de la faire glisser vers le haut ou vers le bas avec la souris.
Q: How can I get a nice sidebar like Ubuntu Gnome in Voyager which is based on Ubuntu? Excuse for my bad English. A: There are multiple ways. You could install a dock, like plank, and move it to the side. If you are using the Gnome version of Voyager, you could try the dash-to-dock extension. If you are using the XFCE version, you can simply add a panel; type “panel” into your start menu. Q: I started a new job. Must learn Ubuntu. How can I learn Ubuntu in 48 hours? A: If you have a Linux background, I suppose it is possible. But do not be fooled by these courses that can teach you Ubuntu in 48 hrs. Bank on 48 days rather.
Q : Comment avoir une jolie barre sur le côté comme dans Ubuntu Gnome sous Voyager, qui est basé sur Ubuntu ? Je m’excuse pour mon mauvais anglais.
R : Il y a de multiples façons de le faire. Vous pouvez installer un dock, comme plank, et le déplacer sur le côté. Si vous utilisez la version Gnome de Voyager, vous pouvez essayer l’extension dash-to-dock. Si vous utilisez la version XFCE, vous pouvez tout simplement ajouter un panneau ; tapez « panel » dans le menu démarrer (start).
Q : Je viens de commencer un nouveau travail. Il faut que j’apprenne Ubuntu. Comment apprendre Ubuntu en 48 heures ?
R : Si vous avez de bonnes connaissances de Linux, cela sera peut-être possible. Mais ne vous laissez pas leurrer par des cours qui soi-disant peuvent vous apprendre Ubuntu en 48 heures ; comptez plutôt 48 jours.
Q: What is a good reverse proxy for Ubuntu? It is for a school with limited internet. We are semi-Rural and need to save on bandwidth. We have a lot of disk space at the moment going unused. I am only a standard teacher ‘volunteered’ by my HOD into the IT role. A: Well, I am ancient, I only came in by boat with Noah. Thus I have only used SQUID. But, I hear good things about NGINX and Varnish. You can head on over to howtoforge.com and they should give you step-by-step instructions on how to set it up. Also see: https://varnish-cache.org/intro/index.html#intro. Remember to make a virtual machine and practise in there first, before deploying to a live server. Q: Hey buddy, other than df in the terminal, how can I get info on all my drives in the gui? A: You can try the built-in disks application or Gparted.
Q : Quel serait un bon proxy inverse pour Ubuntu ? C’est pour une école avec une connexion Internet limitée. Nous sommes en zone semi-rurale et devons économiser la bande passante. Actuellement, nous avons beaucoup d’espace disque inutilisé. Je ne suis qu’un enseignant normal que le directeur de mon département a porté volontaire pour le rôle d’informaticien.
R : Il se trouve que je suis ancien et ne suis arrivé que par bateau avec Noé, ce qui fait que je n’ai utilisé que SQUID. Cependant, j’entends du bien de NGINX et Varnish. Vous pouvez aller voir sur howtoforge.com et ils devraient vous expliquer dans le détail comment le configurer. Regardez également : https://varnish-cache.org/intro/index.html#intro N’oubliez pas de créer une machine virtuelle et de vous entraîner dessus avant de déployer un véritable serveur.
Q : Salut, l’ami. Outre par df dans un terminal, comment avoir des infos sur tous mes disques dans l’interface graphique ?
R : Vous pouvez essayer l’application intégrée disks ou Gparted.
Q: Is there a version of anti-boss key for Linux? Thanks in advance. A: Not that I know of, there is a similar addon for Firefox. You could just create your own. Open another TTY and run something like hollywood terminal in it. When the Boss pops in, press ctrl+alt+fxx where xx is the TTY you are running hollywood terminal in. Q: Oso040, [11.10.20 04:28] Help me. Ubuntu Focal taking so long to start up. Much slower than 18.04. A: Open a terminal and type ‘systemd-analyse blame’ to see what is up. Then try systemd-analyze critical-chain to see how it connects. Things like boot managers or fancy plymouth, etc, can cause delays when you upgrade.
Q : Y a-t-il une version d’Anti-Boss Key pour Linux ? Merci d’avance.
R : Pas que je sache, mais il y a une extension similaire pour Firefox. Vous pourriez tout simplement créer la vôtre. Ouvrez un autre TTY et lancez quelque chose comme hollywood terminal dedans. Quand votre boss arrive, appuyez sur ctrl+alt+fxx ou xx est le TTY où vous avez lancé hollywood terminal.
Q : Oso040, [11.10.20 04:28] À l’aide. Ubuntu Focal prend beaucoup de temps au démarrage. Beaucoup plus lent que la 18.04.
R : Ouvrez un terminal et tapez « systemd-analyze blame » pour voir ce qui se passe. Puis essayez « systemd-analyze critical-chain » pour voir comment il se connecte. Des trucs comme les gestionnaires de démarrage ou fancy plymouth, etc. peuvent ralentir la machine quand vous faites des mises à niveau.
Q: I have recently moved to Ubuntu after almost all my life on Windows. I have a lot of wmv videos I need to convert to newer mp4. They are mostly small training videos that I can’t lose more detail on. Also my music won’t play in Ubuntu, not a big deal as I still have all my CD’s. What do I do in this case? A: The “.wmv” videos are easy, they can convert with handbrake, a nice GUI program, just be sure to use “lossless” compression. Or you could dive in with FFMPEG - ffmpeg -i inputfile.wmv outputfile.mp4 - The music is another kettle of fish. Windows media player would encrypt all the music you ripped to work on only that machine in media player. Scummy, I know, but that’s Windows for you. Luckily for you the Linux ripper is very fast. Q: Good day. I have a Logitech multimedia keyboard and the multimedia keys don’t work in Xubuntu 20.04. I have no idea how to set them. Can you assist me? A: I can; go to keyboard, application settings, click add, then add your keys in this format: exo-open –launch MailReader and name it appropriately, XF86Mail. The same with the rest. XF86WWW would be: exo-open –launch WebBrowser, and so on for XF86Music, etc, etc.
Q : J’ai récemment migré sur Ubuntu après avoir passé presque toute ma vie sous Windows. J’ai beaucoup de vidéos wmv que je veux convertir au plus récent mp4. Il s’agit pour la plupart de courtes vidéos de formation sur lesquelles je ne peux pas me permettre de perdre plus de détails. De plus, je n’arrive pas à écouter ma musique sous Ubuntu ; ce n’est pas grave, car j’ai toujours tous mes CD. Que faire dans ce cas ?
R : Les vidéos « .wmv » sont faciles, car elles peuvent se convertir avec handbrake, un programme sympa en interface graphique. Il suffit de vous assurer d’utiliser la compression « sans perte » (lossless). Ou vous pouvez éventuellement vous lancer avec FFMPEG (ffmpeg -i inputfile.wmv outputfile.mp4). La musique est tout à fait autre chose. Le lecteur de média Windows cryptait toute la musique que vous avez ripée pour qu’elle ne fonctionne que sur cette machine-là dans media player. Très mal, je le sais, mais Windows est comme ça. Heureusement, le ripper sous Linux est très rapide.
Q : Bonjour. J’ai un clavier multimédia Logitech et les touches multimédia ne fonctionnent pas sous Xubuntu 20.04. Je n’ai aucune idée de comment les paramétrer. Pouvez-vous m’aider ?
R : Oui, je le peux. Allez à clavier, paramètres de l’application, cliquez sur add (ajouter), puis ajouter vos touches dans ce format-ci : exo-open –lauch MailReader et donnez-lui un nom approprié, XF86Mail. Même chose pour le reste. XF86WWW serait exo-open –launch WebBrowser, et ainsi de suite pour XF86Music, etc., etc.
Q: What would be your advice when planning an upgrade from 18.04 to 20.04? A: Backup! Make a backup you can restore to your hard drive in case anything goes wrong. Q: Greyb3ar, [17.09.20 10:13] [In reply to EriktheUnready] I have gotten used to netbeans, but it is not FOSS software. Sometimes there is no way around it, or do you know a way? A: There is OpenBeans…. Q: When I am at home, I can SSH into my server without an issue. I tried from work, but I cannot. I tried from the Mug n Bean, and I cannot from there either. What am I doing wrong? A: You have given me very little to go on, but I would start by checking your port-forwarding settings on your router. Are you sure the port is open?
Q : Quels seraient vos conseils lors de la planification d’une mise à niveau de la 18.04 à la 20.04 ?
R : Faites une sauvegarde ! Faites une sauvegarde que vous pouvez restaurer sur votre disque dur si quelque chose se passe mal.
Q : Greyb3ar, [17.09.20 10:13] [En réponse à EriktheUnready] Je suis habitué à netbeans, mais ce n’est pas un logiciel FOSS. Parfois, il n’y a pas de solution, ou connaissez-vous un logiciel open qui fait la même chose ?
R : OpenBeans…
Q : Quand je suis à la maison, je peux accéder à mon serveur avec SSH sans problème. J’ai essayé à partir de mon boulot, mais c’est impossible. J’ai essayé à partir du Mugg n Bean, un restaurant sud-africain, mais c’est également impossible. Est-ce que j’ai fait une erreur ?
R : Vous m’avez donné très peu de détails, mais je suggère de commencer par vérifier les paramètres de redirection des ports sur votre routeur. Êtes-vous certain que le port soit ouvert ?
Q: All these chrome updates and issues are just not worth it anymore. It overheats my system, eats all the memory, etc. Now I use Firefox, but I prefer Chrome. Just point me in the right direction china? A: Give Slimjet a try? Q: How to move my firefox bookmarks n stuff to my new ‘puter? Caveat – I don’t want to upload my data to firefox sync or any of the online services. I want to export it to a USB drive instead. A: When you copy the mozilla folder you do – but your passwords will be encrypted, so you need to open the passwords and take pictures with your cell phone or screenshot tool. It may not be the best way, but it avoids anyone else having your data.
Q : Tous les problèmes et mises à jour de Chrome ne valent tout simplement plus le coup. Il surchauffe mon système, dévore la mémoire, etc. J’utilise maintenant Firefox, mais je préfère Chrome. Il suffit de m’indiquer la bonne direction…, la Chine ?
R : Essayer Slimjet ?
Q : Comment transférer mes signets et autres de Firefox sur mon nouvel ordi ? Avertissement : je ne veux pas téléverser mes données à Firefox sync ou vers un quelconque service en ligne. À la place, je veux les exporter vers une clé USB.
R : Quand vous copiez le dossier mozilla vous les avez, mais vos mots de passe seront cryptés et vous devez les ouvrir et prendre des photos avec votre téléphone mobile ou l’outil de capture d’écran. Ça peut ne pas être la meilleure façon de faire, mais cela évite la communication de vos données à une autre personne.
Q: My problem on Xubuntu on my Lenovo laptop is that Fn + PgDn (SysReq) brings up the screenshot tool, like I pressed PrtSc. How do I fix this? A: I would think it was a keyboard setting, but you gave me very little information. I am stumped, maybe one of our readers can help? Answers to: misc@fullcirclemagazine.org Q: How can I record a video of my desktop on Ubuntu 18.04 that I can talk over and upload it to youtube so that I can show someone something I did? None of the programs I used on Windows have Ubuntu versions. What would you recommend for someone like me? A: OBS (or OBS studio). Grab it from your software centre and record. It is so easy even children use it. If you feel lost, spend 30 min playing with the options and you should be golden.
Q : Mon problème sous Xubuntu sur mon portable Lenovo est que Fn + PgDn (SysReq) affiche l’outil de capture d’écran, comme si j’avais appuyé sur impécr. Comme remédier à cela ?
R : J’aurais tendance à penser qu’il s’agit d’un réglage du clavier, mais vous m’avez donné très peu de renseignements. Je donne ma langue au chat. Cependant, l’un de nos lecteurs peut peut-être vous aider ? Des réponses à : misc@fullcirclemagazine.org
Q : Comment enregistrer une vidéo de mon bureau sous Ubuntu 18.04 par-dessus laquelle je peux parler, puis la télécharger sur YouTube pour pouvoir démontrer à quelqu’un un truc que j’ai fait ? Aucun des programmes que j'utilisais sous Windows n’a de version Ubuntu. Que recommanderiez-vous pour quelqu’un comme moi ?
R : OBS (ou OBS studio). Récupérez-le du Centre de logiciels et commencez à enregistrer. C’est si facile que même des enfants l’utilisent. Si vous avez l’impression d’être perdu, passez 30 minutes à jouer avec les options et ça devrait aller comme sur des roulettes.